张家界英文导游｜带团日记（四）
客人情况：来自罗马尼亚的一家四口。妈妈很有自主性，行程路线都会和我提前商量好，很多次Alex带路都不听，总想探索新路线哈哈。客人不喜欢排队，可以办vip的景点都帮客人办好了。尽管这样客人还是临时商量增加金鞭溪徒步路线，享受惬意的沉浸式family time。
行程
Day 1:接机
Day 2:天门山
天门山索道VIP畅通无阻，那天下雨排队人也不多，旺季晴天要排队一个小时起步。蛮建议小雨的时候来，省去排队时间还能看到云雾弥漫。晚上看天门狐仙，歌舞山水剧的形式，灯打在山上还挺好看的，这是优势。但是故事、编舞和内容编排可以打磨的更好，相比之下魅力湘西更严丝合缝一气呵成。两个不同维度吧，个人更喜欢魅力湘西。
Day 3:芙蓉镇
坐高铁往返，留了四五个小时在芙蓉镇，懂的人已经哭了。景区不大一个小时多就可以逛完，晚上看表演时间会更久一点。水量大起来瀑布很好看！尝试了民族服装体验。客人看时间充足想坐游船，景区票含的游船只单向，有车在对面码头接最好。后面坐的私人观光船。
Day 4:武陵源森林公园（天子山、袁家界）
第一次森林公园摆渡车、百龙天梯、索道全程vip，除了百龙天梯vip也要排一小会，其他基本上畅通无阻。省出时间增加了十里画廊，客人更喜欢人不多的徒步路线，最后一天的行程临时增加了金鞭溪。森林公园一票玩四天，有时间都值得去逛，天然氧吧！
Day 5:金鞭溪、大峡谷、72奇楼
朦胧细雨的金鞭溪徒步➕大峡谷徒步，飞机比较晚又临时增加72奇楼，这家人体力真的好。
问题改进
1、在景区常规路线基础上，有时间可以探索景区新路线，能更好地根据客人需求灵活选择。
2、客人顾虑问题的可能性提前跟客人告知，提供多种方案，好提前有心理准备。
3、继续强化知识储备。
