为深入贯彻落实习近平总书记“抓前端、治未病”法治思想,全面了解信用手段在矛盾纠纷多元化解中的赋能作用,推动“信用+调解”模式在全省深化推广,2025年12月30日,省司法厅人民参与和促进法治处副处长彭杰一行赴长沙市开展专题调研。长沙市司法局、市公共法律服务中心、长沙县发改局、长沙县司法局相关负责人及调解机构代表陪同调研并参与座谈。
信用+调解
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调研中,湖南绿盾负责人详细介绍了“平台+机制、多元+专业、标准+公正、调解+司法”四位一体的信用调解新机制。该机制依托“湘信调”小程序实现纠纷在线申请与全流程跟踪,并推行“信用承诺—调前告知—信用公示—失信惩戒—信用修复”五步工作法,有效提升了调解协议履行率,有效推动了优化营商环境,促进基层有效治理和社会和谐稳定。近期在中央广播电视总台《2024—2025年城市营商环境创新报告》发布会上,《创新“信用+调解”模式 打造新时代“枫桥经验”湖南样本》成功入选全国县域营商环境年度创新十大案例。
在随后召开的座谈会上,各相关单位汇报了“信用+调解”的应用实践。彭杰副处长在总结讲话中充分肯定了长沙的创新探索,指出其在机制创新、场景深化和治理赋能方面取得了显著成效,形成了可复制、可推广的经验,为全省构建多元共治格局提供了有益示范。