山水洲城，诚信故事，尽在诚信大讲堂。本期诚信大讲堂和大家分享的是望城区产投集团旗下国泽康养公司的诚信故事。
2022年1月，国泽康养接手了全区12家公办敬老院公建国营改革任务。初次摸底便遇难题：半数敬老院消防不达标、护理员持证率仅55%、床位入住率不足50%。“政府把望城老人的晚年托付给我们，绝不能辜负”总经理罗培立下军令状，承诺三年实现环境达标、服务专业、老人满意。
国泽康养将安全改造列为首要任务，投入1200 余万元，对12家敬老院进行全方位提质：更换防火门窗、加装应急喷淋系统，铺设防滑地胶，增设紧急呼叫铃。2023年夏，乌山敬老院提质改造收尾时，施工队提议用普通扶手替代适老化防滑款，可省8万元成本。“老人的安全不能算经济账！”罗培当即叫停，最终多投入23万元更换设备。
解决了安全问题后，国泽康养与长沙民政职业技术学院合作开展定向培训，邀请三甲医院护士现场授课，要求护理员必须持证上岗。如今，护理员持证率从55%跃升至98%，入住率从不足50%提升至92%。
为了践行望城区“信用惠民、兜底保障”的政策，企业仍预留30%床位用于保障特困老人。凭借在服务中的诚信坚守，国泽康养在望城区养老服务满意度调查中以98分的高分位居全区第一，获评望城经开区 AAA 级信用企业，被纳入望城区信用+养老示范案例。诚信不仅是商业准则，更是民生服务最温暖的底色。
