【会员风采】长沙市考试指导中心

中心始终以党建为引领，将考试安全作为首要政治任务，通过思想铸魂、监督护航、组织强基三大抓手，统筹推进业务提升与创新突破，全力保障人事考试工作安全、平稳、顺利开展。2025年，中心圆满完成各类考试19项，服务考生20万余人次，为长沙引进了约2万名专业技术人才，招录了2200余名公务员和事业单位工作人员。思想铸魂，夯实安全根基。中心党支部充分发挥战斗堡垒作用，把政治引领贯穿工作全过程。常态化开展月度警示教育、考务纪律培训，强化安全与廉政风险教育，组织全体工作人员深学方针政策与法律法规，树牢“考试安全无小事”的责任意识。组织业务讲师团开展“送培训上门”8次，通过案例剖析、实战模拟等沉浸式教学方式，培训局系统职工400余人，全面提升考务工作人员的安全保密意识与实操履职能力。监督护航，织密安全网络。构建全流程闭环监督体系，对命题制卷、考点布置、考试实施、阅卷登分等关键环节全程监督、重点抽查，对苗头性、倾向性问题早发现、早介入、早纠正。主动推进考点标准化智能化建设，建立了43所院校考点数据库并实行动态管理，积极推动湖南开放大学等考点完成设施升级改造。搭建多维度安全防控体系，运用巡考指挥平台实时监控考场动态，联动公安、工信、教育、电力等多部门建立联防联控机制，筑牢考试安全底线。组织强基，压实安全责任。党支部压实意识形态主体责任，将党组织管理延伸至每一个考场、关键岗位。通过设立“党员先锋岗”，要求党员在试卷保管、应急处理等重点环节亮身份、作表率，积极发挥党员先锋模范作用。深化区域联动，在今年考试录用公务员笔试中，首次与天心区人社局建立了协作机制，由其协助负责相关考点的具体考务组织工作，探索形成市区联动、资源共享、高效协同的工作新模式，为构建市区联动新格局积累了经验。

中心坚持以考生为中心，推动服务从“能办”向“好办、智办、暖心办”升级，通过智慧赋能、精准关怀、全域保障三大举措，构建现代考试服务体系。智慧赋能，实现“好办智办”。大力推行证书邮寄服务，依托“长沙人社一码通”微信小程序，实现各类资格证书线上申请、邮寄到家，让“数据多跑路、考生零跑腿”。全年线上邮寄证书占比达70%，成为“互联网+政务服务”在考试领域的生动实践，大幅提升了服务便捷度与高效性。精准关怀，彰显“暖心服务”。聚焦特殊考生群体需求，专设读屏考场、开通绿色通道，为行动不便、孕妇、产后等考生提供提前进场、专属引导等个性化便利。在考点设立“党员先锋岗”、组建志愿服务队，不仅提供应急用品、路线引导等常规服务，更创新推出考前心理疏导、压力缓解等柔性关怀举措；同步设置“考生休息室”“考生服务驿站”，配备饮水、充电等便民设施，打造温馨舒适的候考空间。全域保障，筑牢“服务屏障”。通过官网专栏、短信推送等多渠道信息告知体系，精准推送应考注意事项、考点地图等内容。全年在局官网人事考试版块发布推文49篇，因赛事、天气等特殊情况群发短信近1.5万人次，实现服务提醒全覆盖。考试期间强化人性化服务，提供医疗救助、应急处置等全流程保障，全力营造良好考试环境，确保考生应考尽考、顺利参考。

中心主动顺应新形势新要求，以数字赋能为核心引擎，通过科技强基、考务提效、评价焕新三大举措，全面推动人事考试工作质量变革、效率变革、动力变革。科技强基，数字赋能筑牢安全防线。在答题卡回收环节试点应用射频扫描清点技术，创新构建“一卡一码”全流程追溯机制，为每张答题卡配备唯一条形码，实现自动化核验与全程可追溯，用科技手段为考试公平公正加装“安全锁”，推动考试安全管理向精细化、智能化转型。考务提效，数字赋能优化全程管控。聚焦考务组织效能提升，以数字技术升级考务指挥调度体系，在全省率先启用远程巡考指挥平台，实时监测考点入场秩序与考试现场动态，精准调度现场考务工作人员快速处置各类特殊情况，实现考务指挥“一键响应、高效联动”，为考试全流程安全平稳运行提供坚实技术支撑。评价焕新，数字赋能拓展人才赛道。紧跟长沙数字经济发展大势，以数字赋能创新人才评价模式。积极筹备推出计算机（数字技术）应用能力水平考试，采用模块化自选测评方式，聚焦真实工作场景中的技术应用与问题解决能力，推动人才评价从“单一分数”向“综合能力认证”跨越，为城市数字经济高质量发展精准选才、科学育才。