2月2日，星沙收费站联合高速交警水渡河大队、广福路产养护管理所等多家单位举行春运启动仪式，同步开展“暖冬行动·情满旅途”春运志愿服务活动。各联动单位明确春运服务目标与职责分工，将志愿服务与保通保畅、应急处置、便民服务深度融合。仪式后，志愿者在收费广场搭建服务台，为司乘提供姜茶、开水补给、路线咨询、ETC安装等便民服务，同步宣传冬季行车安全知识，暖心举措获广泛认可。春运期间，星沙收费站将持续开展常态化志愿服务，以坚守保畅通、用温情暖归途，全力守护司乘平安返乡。
广福中心站联合广福路产养护管理所，以“暖冬行动·情满旅途”为主题，启动“路灯”春运特色志愿服务，让每一段归途都有温暖相伴。 收费站广场上，“U畅广福，路灯U家”便民服务点格外醒目，“路灯”志愿者们穿梭车流间，用接地气的服务温暖司乘。一杯杯热气腾腾的姜茶、一份份方便食品与应急物资，递到长途奔波的司机与旅客手中，驱散冬日寒意；志愿者们化身“政策讲解员”，围绕高速收费标准、ETC办理、春运路况、冬季行车安全等内容，用通俗语言面对面宣讲，耐心解答路线咨询、通行疑问，把政策知识送到司乘心坎上。 广福中心站以“路灯”微光汇聚暖流，将红色活力品牌融入春运服务细节，用贴心、暖心、用心的志愿服务，守护万千司乘平安返乡，让春运旅途更有温度、更具温情。
白竹收费站作为长沙生鲜农产品绿通主动脉，将暖心服务融入绿通保畅全流程。以高效落实绿通政策，以专业查验、快速放行守护“菜篮子”“果盘子”运输畅通；在收费广场设立便民服务点，备好热饮、应急物资与绿通政策指引，为过往司乘送上冬日暖意，提供出行帮助。用高效服务与暖心举措，让绿通大道成为寒冬里的暖心通道，为每一段旅途保驾护航。
2月2日，浏阳东路产养护管理所与浏阳东中心站志愿服务队联合行动，在浏阳服务区正式启动春运便民服务活动。服务团队重点提供路线指引、车辆简易检修、充电指引等实用帮助，贴心讲解低温天气行车注意事项和应急处置“九字诀”，提醒司乘人员杜绝疲劳驾驶、规范系好安全带，切实增强出行安全意识。一声声问候，一句句叮咛，一次次援手，汇聚成春运路上的暖流，既展现了长沙高速人恪尽职守、服务为民的担当，也让寒冬里的归乡之路洋溢着“家”的暖意。
白箬铺中心站以“湘伴春运·一路安畅暖”为主题，融合学雷锋志愿服务与春运保畅工作，暖心护航归乡路。作为学雷锋活动示范点，白箬铺中心站在收费现场设置便民服务台，“路灯”志愿者为司乘免费送上姜茶、八宝粥等暖心物资，同时备齐应急药品、修车工具等用品，及时解答路线咨询，贴心解决出行难题，获司乘点赞。后续，白箬铺中心收费站将持续把雷锋精神融入保畅全程，优化服务举措，用坚守与温暖为司乘出行保驾护航，书写温情春运答卷。
鹿芝岭收费站组织“路灯”志愿者开展“暖冬行动·情满旅途”暖心服务，用点滴温情驱散严寒。志愿者们提前熬制好驱寒姜茶，细心分装后奔赴车流中，一边有序开展现场疏导、实时告知最新路况，一边将热气腾腾的姜茶递到每一位司乘手中。面对拥堵带来的焦躁情绪，志愿者们耐心安抚、细致解答通行疑问，反复提醒司乘做好防寒保暖与行车安全准备。
社港中心站紧扣“防风险、保畅通、优服务”目标提前部署，组建党员先锋服务队、设立24小时便民服务点守护返乡路。队员们身着志愿马甲、臂戴红袖章，提供ETC办理、故障排查、路线指引等服务，服务点备齐热水、食品、常用药品及简易修车工具，打造一站式暖心驿站。春运首日，服务队已开展各类服务20余次，专业细致的举措获司乘广泛好评。该站“暖冬行动·情满旅途”志愿服务将贯穿春运全程，持续以安全保畅为基、温馨服务为本，传递湖南高速人的温暖与守护。
回龙铺中心站针对春运出行特点，创新搭建“固定服务台+流动服务岗+绿色通道”的暖心矩阵。在车道旁，志愿者们正忙着为刚驶离车道的司乘递上热饮，同步送上安全出行提示。在服务台内，保温桶里的姜茶热气腾腾，急救箱、手机充电宝、方便面、八宝粥、简易维修工具、防寒手套等物资一应俱全，24小时为过往司乘提供“随叫随到”的便民服务。此外，该站还提供免费胎压检测、玻璃水添加、简易故障排查等服务，帮助司机及时排查车辆安全隐患，从源头筑牢出行安全防线。“太贴心了！”来自外地的返乡司机王先生拿着志愿者递来的热饮连连点赞。
长龙收费站志愿者们身着统一的志愿服装，在便民服务台备好了方便面、八宝粥、热水等物资，为司乘提供应急补给、路线咨询、ETC办理指引等暖心服务。面对司乘的各类问题，志愿者们耐心解答、主动帮扶，用实际行动践行“情满旅途”的服务承诺。此次活动既是长龙收费站落实春运保障工作的具体举措，也是“路灯”服务品牌在基层一线的生动实践。后续，长龙收费站将持续聚焦司乘出行需求，以更扎实的服务、更暖心的举措，全力打造平安、便捷、温馨的春运出行环境，让司乘人员带着温暖踏上归途。
北盛路产养护管理所联合北盛中心站，在北盛服务区启动“暖冬行动·情满旅途”主题便民服务活动，以全方位、精细化的服务为过往司乘驱散寒意，筑牢春运出行“暖心防线”。两家单位提前谋划、精心布置，在服务区核心区域醒目位置设立便民咨询服务台，悬挂活动横幅，让过往司乘一眼就能找到服务点位。咨询台旁整齐摆放着方便面、八宝粥、暖宝贴、红糖姜茶等便民物资，无论是饥肠辘辘的旅客，还是需要抵御严寒的司乘，都能在这里获得及时的帮助。志愿者们面带微笑，主动上前问候过往群众，耐心解答各类咨询，用真诚的态度传递冬日温暖。
“师傅，一路辛苦了，喝杯热茶解解乏、暖暖身！观音岩中心站以暖心举措全力护航群众平安返乡。活动现场，收费站“路灯”志愿者们暖意满满，为过往司乘免费提供热水、姜茶、方便面等便民物资，同步开展路况引导、应急帮扶等志愿服务，并积极推广已在全省收费站全面覆盖的 “三湘畅行” 平台。志愿者现场手把手引导返乡车主提前预约、录入车牌，实现无卡支付，不仅助力司乘避开拥堵、稳驾慢行，更让每台车过站时间平均缩短 15 秒。智慧服务搭配贴心志愿，切实提升司乘出行体验，让2026年的春运归途更有温度。
干杉中心站志愿者们佩戴春运志愿服务袖标，用贴心服务驱散冬日寒意，为春运旅途增添温情与暖意，全力守护群众平安返乡。截至2月3日上午12时，服务点已累计为过往司乘提供红糖姜茶300余杯、暖宝宝150余片、方便面100余桶、八宝粥50余罐，有效缓解了司乘因雨雪滞留、长途奔波带来的疲惫与不便。干杉收费站现场人员介绍，针对春运雨雪天气车流特点，收费站统筹安排工作人员与志愿者，将车流疏导、安全引导与暖心服务同步开展，在春运出行高峰时段，增派值守力量，开通应急通道，引导返乡车辆有序通行、规范停靠，全力保障春运路网畅通。
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