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管理岗位

（一）支行行长

1、落实总分行战略部署，制定支行中长期发展规划、经营目标及实施策略；

2、牵头支行市场拓展与客户经营，组织零售及批发等全条线业务营销，维护核心客户关系，拓展优质合作渠道，提升支行市场竞争力和综合贡献度；

3、负责支行团队建设与管理，包括核心人才培养及团队文化建设，打造高效协同的专业队伍；

4、统筹支行风险管理与合规经营，严格开展风险排查、合规督导及反洗钱工作，防范化解各类业务风险；

5、承接总分行交办的其他重大工作任务，做好上传下达，协调支行与总分行各条线、外部监管及合作机构的关系，保障支行业务稳健发展。

（二）公司经营团队总经理

1、负责领导和组织实施区域市场客户及潜在客户的挖掘开拓和深度经营，挖掘公司客户的产品及服务需求，建立、维护与重要客户的良好关系，树立良好服务品牌，不断提升客户口袋份额和我行区域市场份额；

2、负责根据总分行战略，结合区域经济环境及行业市场政策，制定经营团队发展目标、发展规划、经营计划并组织实施，实现效益、规模、质量协调发展，落实总分行的各项策略在本团队的落地优化执行；

3、履行风险合规第一道防线职责，将行业专业化能力贯穿到风险管理全流程中；

4、负责团队队伍建设，推进团队能力培养与提升。

（三）支行副行长/行长助理（公司方向）1、认同招银文化，并积极承担传导者角色；

2、负责所辖片区公司业务的整体规划、市场营销、交叉销售的组织推动；

3、负责所辖片区公司业务管理政策和总行策略的落地执行的管理，负责做好公司业务组织及风险防范；

4、负责落实所辖片区公司业务板块人员服务管理工作，负责做好人员的培训和团队建设；

5、协助负责人做好其他相关工作。

6、工作地点：长沙、浏阳

专业岗位

（一）战略客户经理

1、直接服务总、分行名单制战略客户，负责谱系内重点企业的拓展和服务，服务客户生产经营各个场景的金融需求。

2、协同拓展和服务战略客户的“三环两链”客户，深入挖掘客户需求，落实“全行服务一家”协同机制，为客户提供生态化、综合化服务方案。

3、为总、分行名单制战略客户及其“三环两链”提供投商行一体化专业服务，提升客户的综合贡献。

4、落实行业认知及客户深度KYC,形成差异化行业解决方案，创新模式并进行复制推广，积累行业专业化经营的内涵和能力。

5、牵头为总、分行名单制战略客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售金融服务，提升公私融合服务能力。

6、履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；作为风险合规责任的主体，负责将行业专业化服务能力贯穿到客户的风险合规管理及流程中，为风险管理提供前瞻性支持。

（二）机构客户经理

1、做好核心机构客户的专业化服务，着力提升机构业务资格覆盖率，深挖客户需求，做深做透机构客户本地化服务；对于“最小半径”客户形成“一户一策”和KYC，提供需求解决方案，不断提升服务专业性。

2、依托机构客户经营，做好重要业务(如专项债、养老金等)、重大项目(如便民服务等)的落地；协同客户、产品和技术等部门，跟进重要产品营销和关键业务系统推广。

3、提升机构客户的综合化贡献，发挥机构客户和业务的平台价值，将机构客户经营价值最大化，方式包括但不限于获取政策商机、项目清单、资金动向、维护客户关系等。

4、牵头为机构客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售金融服务，提升公私融合服务能力。

5、履行第一道防线风险合规职责，落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度。

（三）大中企业客户经理（县域支行/二级分行）1、直接拓展和服务大中企业客户；

2、做好区域高质量获客，通过平台机构引荐、CRM系统推荐等形式实现优质客户获取；

3、做好“一区一策”信息收集与研究，运用投商行一体化服务，落实区域优质客户深度经营。

4、拓展、维护和管理客户，挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实金融服务方案。

5、牵头为大中企业客户提供团体金融服务，助力零售高质量获客与经营；协同组织关键人的零售高净值客群金融服务，提升公私融合服务能力。

6、履行第一道防线风险合规职责。落实账户风险管理，执行各项内外部规章制度；主动挖掘企业客户的融资需求，做好企业信用评级与风险预判，开展授信尽职调查，为客户提供融资服务；落实贷后管理，进行风险预警并落实风险处置工作。

（四）普惠客户经理（县域支行/二级分行）

1、落实客户KYC、深入挖掘客户需求，履行第一道防线风险合规职责、落实贷款“三查”等分行对公客户经理基本职责。

2、拓展、服务客户，做好新客户拓展和存量客户的维护工作。

3、挖掘客户的产品及服务需求，及时了解客户需求及业务变动情况，制定并落实个性化金融服务方案，提供综合金融服务。

4、负责对公普惠金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。

5、负责对供应链N端客户的营销服务，包括但不限于供应链融资与N端客户的综合授信、强确权和弱确权产品营销等。

6、拓展科技企业新开户，协作科创普惠授信，结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。

（五）私人银行客户经理 1、通过挖掘零售潜力客户、公私联动、境内外联动、交叉销售、合作商等渠道，开拓私人银行新客户及提升新增客户总资产规模； 

2、为客户提供投资顾问服务；根据客户风险属性，在投资顾问的协助和督导下向客户出具各类投资理财建议，并执行资产配置和跟踪检视等工作； 

3、负责了解境内外宏观经济、政策形势和资本、外汇及商品市场的走势，并将行内机构观点传递给客户；

4、基于市场研究和客户资产配置需求，在投资顾问的协助和督导下，负责为客户解读和挑选合适的资产配置所需的各类产品；负责了解客户个性化产品和增值服务需求并达成目标；负责了解客户在个人融资、公司融资、国际业务、税务、法律等方面的需求，并协调行内外各种资源，协助达成。

（六）金葵花客户经理

1、根据客户的金融与非金融需求，提供各项零售综合金融服务，打造最佳客户服务体验；

2、掌握理财、存款、基金、保险、黄金等产品专业知识，了解金葵花客户的资产配置状况及投资属性，主动发掘客户需求，为客户提供全面的理财咨询与资讯服务；

3、掌握金葵花客户的各项权益活动，负责金葵花卡客群的挖掘、经营与维护，建立金葵花客群关系网络；

4、配合总分行制定的重点发展业务，执行标准流程完成产品销售，并做好售后管理；

5、做好金葵花及以上客户的深耕经营，以客户为中心，为客户创造价值，实现高端客户的提升和输送。

（七）零售信贷客户经理

1、开拓市场、获取客户、完成业务目标，负责对客户推荐和营销我行零售信贷各项产品及服务；

2、受理客户贷款申请，开展贷前调查工作，对贷款资料真实性、有效性及合法合规性负责；

3、对客户通过零售交叉销售开展综合经营；

4、积极做好与支行的联动营销，承接支行转介的小微贷款、消费贷款和住房贷款，并多方位获取客户资源，做好渠道拓展；

5、配合分行开展贷后管理、做好客户持续服务工作。

（八）零售市场经理

1、负责新企业团金获客，做好获客策略落地，挖掘商机建立批量自获客渠道，提升企业薪酬福利重点产品营销覆盖。

2、负责代发管户企业拓客及关键人深度经营，持续跟踪企业薪酬福利相关需求，做好产品营销及服务工作。

3、负责组织市场营销活动，牵头做好活动方案设计及落地。

（九）授信审批岗（公司）

1、授信业务审查，对业务信用风险、合规风险等进行审查，独立出具审查意见，在授权范围内进行审批决策；

2、风险前置作业，对重大和疑难项目进行实地贷前调查，参与制定重点客户授信方案；

3、开展行业研究，为市场条线资产业务提供指引；

4、参与制定相关业务授信策略，优化流程；

5、参与市场调研，为市场条线提供授信业务咨询和培训，参与研发授信产品和制定客户金融服务方案。

各岗位具体职责及要求详岗位报名详情页。