近日，长沙的丁女士在搬家整理物品时，发现多件贵重物品不翼而飞。经询问得知，15岁的女儿为购买新手机，与两名同学一起，将家中奢侈品卖给全国连锁奢侈品回收平台“聚云奢”国金中心IFS店。丁女士告诉记者，年前她砸坏了女儿一部手机，年后发现女儿有了一部新苹果手机，起疑后与女儿沟通，最终确认物品被女儿卖掉。
据丁女士统计，被卖物品包括：46200元购买的卡地亚手表（回收价2000元）、29500元购买的迪奥包包（回收价1500元）、12500元购买的浪琴手表（回收价850元）等，六件物品总价132175元，仅以9300元被回收。
对此，丁女士质疑平台未对卖家身份进行审核。记者以消费者身份咨询该平台时，工作人员明确表示：“我们不回收未成年人的东西。”
丁女士介绍，三个孩子分工明确：她的女儿负责将物品寄给快递员，一名同学负责与门店沟通，另一名同学负责收款。三人均为未成年人。
平台工作人员曾表示，线上交易会通过视频核实身份。但负责收款的张同学向记者还原了交易过程：“打钱时要求提供身份证，我们前面给了一张未成年人的身份证，他们说不收未成年人的，问有没有家里人的身份证。然后我们就找了一个成年人的身份证，说是姐姐的。”张同学称，平台并未与身份证上所称的“姐姐”本人核实。
家长们据此认为，平台不仅审核不严，甚至诱导孩子冒用他人身份信息。
记者陪同丁女士再次来到涉事门店。唯一在岗的工作人员表示对此事不知情，称负责回收的销售人员尚未上班。该工作人员表示负责人安排她对接此事，但负责人目前不在国内。
沟通中，该工作人员称回收价并非9300元，但拒绝透露具体金额。丁女士丈夫回应：“问题是我们只收到这么多钱。”当记者询问卡地亚手表实际回收价时，工作人员表示“肯定不是两千”，但拒绝进一步说明。
该工作人员重申，门店会核对身份证并登记，不会回收未成年人物品。
