长沙简牍博物馆春节开放服务回顾

安全为基 服务暖心

筑牢安心观展防线

坚守安全底线，提升服务温度，全力保障假期开放平稳有序。节前，馆领导班子带队开展全馆安全专项检查，对消防、用电、应急通道、文物库房等重点部位逐一排查、闭环整改，以最严标准守牢文物安全与观众安全双重底线。假期实行24小时无缝轮岗值守，每日闭馆后开展二次巡查，确保安全无死角。

服务升级便民利民，细节之处彰显温度。节前通过官方微信发布活动预告、分时预约指南及观展提示；现场专设人工登记窗口，便利老年群体及无智能手机观众入馆。入口咨询台提供免费引导、物品寄存、婴儿推车与轮椅租借、应急医药等便民服务，专人协助特殊群体便捷观展，用贴心服务提升观众体验。

工作人员为游客提供服务

2月5日提前启动“简墨迎春，骏马送福”送春联文化惠民活动，墨香雅韵传递新春暖意，营造浓郁节日氛围。

展陈联动，讲解赋能

让文物“活”起来

春节期间，长沙简牍博物馆四大展览同步开放，涵盖“文明之路——简牍专题陈列”“湘水流过——湖南地区出土简牍展”“大道至简·简牍里的中国精神”主题展 “文脉在兹 谊居千年——西汉长沙王太傅贾谊和他生活的城市”特展。

四大展览与社教活动深度融合，让观众在沉浸式感受新春氛围的同时，开启触摸中华文脉、探寻历史底蕴的深度文化之旅。专业讲解员、“小小讲解员”及“简博红”志愿者团队三方联动、接力服务，五天假期共提供免费讲解73场，覆盖观众超2600人次。他们将简牍中的历史故事娓娓道来，让冰冷的文物变得鲜活生动，让千年文脉可感可触。

讲解员带领观众参观“湘水流过——湖南地区出土简牍展”

指尖造趣，研学好趣，

打造全龄段文化盛宴

紧扣“指尖上的简牍年味”主题，深度融合丙午马年元素，推出系列特色社教活动，覆盖全年龄段观众，累计开展活动32场，吸引超2700名观众现场参与，让手工雅趣与文化研学成为新春博物馆别样风景。

（一）简牍里的中国节·马年新春系列活动

以简牍文化为核心，融入马年祥瑞意象，打造多元互动体验。“印”接新春，拓印“瑞马迎春”“安善欢喜”吉语，定格千年祝福；马上有“框”，以简牍“马”“喜”纹样打造特色相框，留存新春美好；“徽”常了得，制作吴简“马”字与“长沙”墨迹专属徽章，开启跨时空文明对话；好运“香”伴，制作马形香牌，沉浸式体验古人佩香雅韵。

“印”接新春活动

马上有“框”活动

“徽”常了得活动

好运“香”伴活动

马年明信片活动

翰墨迎春送春联活动

（二）马韵千年青少年专属研学课

（三）探秘小先锋趣味打卡

探秘小先锋活动

观众点赞 口碑回响

定格新春美好瞬间

假期通过留言簿、问卷调查收集观众反馈，超300余条，整体满意度达98.27%。观众纷纷点赞活动丰富、贴心服务与浓厚文化氛围，众多家庭表示在简牍博物馆度过了有意义、有年味、有文化的新春佳节。