
过去是业主们拉着横幅、敲锣打鼓地“炒”掉物业,谁能料到,现在的物业自己撂挑子不干了。
自去年以来,全国多座城市的头部物业宣布退出小区的物业管理服务,央国企物业接连撤场。
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就在长沙,也有不少物业服务企业陷入亏损,一批物业公司撤场跑路。
据不完全统计,自去年以来,长沙已有裕田奥莱小镇、东怡大厦、融创会展上东区、华远海蓝郡等小区的物业服务企业宣布撤场。
物业撤场后,留下的一地鸡毛谁来打扫?

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长沙多个小区物业撤场跑路
在长沙部分小区,物业和业主的矛盾一直长期存在。如果业主缴费不积极,物业收费率过低,就可能陷入这样一个死循环:业主不满意→不交物业费→物业没钱→服务缩水→业主更不满意→物业亏损撤场。
行业内对于物业的“生死线”有个公认的标准:收缴率低于60%会亏损,低于30%会停摆。
在长沙,已有多个楼盘宣布因亏损选择退场!
去年6月,成都环球世纪物业服务有限公司长沙分公司发布公告,宣布将于2025年7月31日正式退出融创会展上东区的物业管理服务,理由是“项目持续亏损”。

消息一出,业主群直接炸锅!有人满心欢喜,认为物业早该换了;也有人表示忧虑,担心后续物业服务跟不上;也有人直接摆烂:反正我不交物业费,随他去。
去年9月,长沙县华远海蓝郡小区圣瑞物业也向长沙县住建局、泉塘街道、楠竹园社区提交了退场申请,于2025年12月31日正式退场。因小区暂未成立业委会,小区临时选聘物业企业过渡。

而在今年1月,位于望城区雷锋大道上的裕田奥莱小镇也传出物业公司连续亏损、经营状况恶化,导致拖欠员工工资、断缴社保数月的情况。

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据官方回复,长沙裕田奥莱物业管理有限公司因连续亏损,经营状况持续恶化,自2025年起拖欠员工工资、断缴社保数月,导致小区日常维护服务缺失,居民投诉不断。2026年1月,该物业公司撤场,应急物业武汉嘉信物业管理有限公司进场接管,维持小区正常运转。

物业撤场 双赢还是双输?
据克而瑞物管统计,仅2025年,全国公开披露的物业撤场项目达173个,特别是2025年第三季度和第四季度,确定撤场的项目数量分别达到62个和68个,调整速度明显加快。

为什么物业接连退场?是业主交不起钱?还是物业在装穷?
深究矛盾的根源,从来不是钱的问题,而是信任崩塌。
绝大多数业主,不是交不起物业费,而是觉得物业费交得不值:小区维护不到位、公共收益被截留、账目成谜、报修响应慢……不想被物业薅羊毛。
物业也是叫苦不迭:成本高企、收费困难、运营成本上涨、政策限价……巧妇难为无米之炊。
很多业主有一种错觉:“我不交物业费,物业就会改进服务,或者换一家更好的。”
其实不然!
物业撤场不是终点,而是混乱的起点。物业撤场后,很多业主的生活品质也跟着下降。
比如武汉光谷某小区物业撤场仅3个月,垃圾堆成山、消防系统瘫痪、绿化带一片狼藉;杭州某万人大盘,撤场后湖面漂浮死鱼、盗窃案频发、电梯损坏无人维修等。

某小区物业撤场后现场
没了物业提供服务,小区迅速沦为“脏乱差”,业主看着都糟心。
更要命的是,物业撤场房产价值可能大跌。一家好的物业企业提供服务,房子可能实现溢价。而脏乱差的二手房小区,即使低价也很难出手。
真正的解决方案,从来不是对抗,而是建立健康的契约关系。
一方面,业主如果对物业不满,可以与物业进行协商,或向相关部门投诉,甚至采用法律手段维护自身权益,而不是简单采取拒缴物业费表达抗议;
另一方面,物业服务企业应提供“质价相符”的服务,及时回应业主诉求,公开相关账目明细等。即使经营难以为继,也应提前告知,有序退出,避免影响小区业主正常生活。
那么,你对物业服务满意吗?你愿意及时缴纳物业费吗?欢迎在评论区留言讨论。
文章综合物管纵横等
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