精准施策稳预期 数智服务促安居

——长沙市多措并举为“好房子”建设筑牢坚实保障

市民王先生办理二手房交易时，通过“长沙住房”APP“金融超市”直接对接银行办理按揭贷款，省去中介有偿金融服务。该渠道正规透明、不额外收费、效率高，让购房者省心放心。这也是长沙市房屋交易一体化服务平台投用后，获得市民广泛认可的真实体现。

市民用手机在长沙市房屋交易一体化服务平台发布房源信息。

近年来，长沙市紧紧围绕稳市场、稳房价、稳预期核心目标，紧扣稳定房地产市场、推动“好房子”建设、构建房地产业发展新模式的战略部署，以改革创新破解发展难题，以数字技术赋能服务升级，以严格监管护航市场秩序，以民生为本坚守初心使命，全力推动房屋交易市场实现平稳健康发展。如今，长沙房屋交易总量稳居全国重点城市前列，群众安居获得感、幸福感、安全感持续攀升，为全市“好房子”建设筑牢了坚实的交易管理保障。

坚持因城施策、精准发力，长沙市立足房地产市场发展实际，从供需两端协同发力、靶向施策，密集出台一系列优化房地产市场的务实举措，构建起覆盖刚性、改善性住房需求的全维度政策支持体系，为市场平稳运行注入强劲内生动力。

住建部在长沙举行改革完善商品住房销售制度暨加强房屋网签备案培训，长沙市房屋交易管理中心书记、主任张君在培训会上分享长沙市房屋交易管理系统服务平台建设工作经验。

在信贷支持上，长沙全面落实认房不认贷、降首付、降利率政策，将商业贷款首付比例降至15%，大幅降低群众购房门槛；同步上调公积金贷款额度，最高提升至120万元，多孩家庭贷款额度在此基础上再上浮，切实减轻普通家庭购房资金压力，让更多家庭实现安居愿望。在交易环节，全面取消限购、限售政策，落实税费优惠措施，二手房增值税及附加降至3.18%，卖旧买新个税退税政策延续至2027年底，最大限度释放市场流动性，激活二手房与新房市场联动活力。

为打通一二手房联动循环，长沙大力推进住房“以旧换新”工作，出台出售自有住房一年内购买新房可享受最高3万元补贴的利好政策，同时推出返乡置业、区县专项购房补贴等特色活动，全方位激发市场消费活力。2026年新春伊始，长沙市领导带队赴粤港澳大湾区开展“好房子”专题推介，充分展示长沙就业友好、创业友好、生活友好、成长友好的城市形象，进一步拓宽市场渠道、凝聚市场信心，让长沙优质房源走向更广阔的市场。当前，长沙房屋交易市场企稳回升，房价保持平稳运行态势，市场预期持续向好，呈现出量价平衡、稳健发展的良好格局。

民生为基，交付为本。长沙始终把保交付、稳民生作为工作重中之重，建立健全房地产项目常态化帮扶机制，坚持“一楼一策”精准化解项目风险。2025年，全市房地产帮扶项目（住宅类）竣备交付率达98.32%，风险项目化解成效显著，切实守护了群众的切身利益。首创“全额全程、流量流向、监测监管”三位一体资金监管新模式，推出“保交楼融资白名单+项目主办银行”制度，实现项目资金穿透式、全过程监控，这一创新举措成为全国保交楼工作可复制、可推广的“长沙方案”，牢牢守护住群众的“安居梦”。

以数字化改革为核心牵引，长沙重磅上线房屋交易一体化服务平台，构建“1+3+N”科学架构体系，“1”是一个核心平台枢纽，“3”覆盖新建商品房、存量房、租赁房三大业务领域，“N”整合房源核验、合同网签、资金监管、税费缴纳、按揭贷款等N类核心功能，打造出全流程、一站式、零跑腿的官方“线上房产超市”，彻底改变传统房屋交易模式，让房屋交易从“线下跑”变为“线上办”，从“多次办”变为“一次成”。

工作人员现场指导市民使用长沙市房屋交易一体化服务平台发布房源信息。

源头管控，实现真房源全覆盖。平台全面推行房源政府核验制度，经纪机构房源核验备案率提升至99%，从源头杜绝虚假房源、一房多卖、信息不实等行业顽疾，让购房者真正实现“所见即所得、所得即所期”，保障购房群众的知情权与选择权。

闭环监管，守护群众资金安全。交易资金全程监管、闭环运行,新建商品房、存量房交易资金每一笔购房资金都可追溯、可监控，精准防范资金挪用、流失风险，为群众购房资金筑起坚不可摧的安全防线，让群众买房更安心、更放心。

便民利民，打造免费金融通道。平台内置官方“金融超市”，直接对接各大银行等金融机构，为群众提供免费、透明、高效的按揭贷款对接服务，打破中介付费服务的垄断格局，省去中间环节与额外费用，让群众“少花钱、零跑腿、办成事”，切实降低购房交易成本，提升购房服务体验。

平台构建的全流程服务线上一键通达，真正实现数据多跑路、群众少跑腿，打造出阳光、高效、便捷的房屋交易服务新模式，让购房服务更有温度、更具质感，不断提升群众的满意度与幸福感。

坚守规范有序的市场底线，长沙率先在全国开展房屋交易领域线上线下专项监管行动，将监管触角从线下实体门店延伸至线上自媒体平台，构建起线上监测、线下巡查、联合执法、信用约束相结合的全维度市场治理体系，全力打造清朗健康的房屋交易生态，维护市场公平公正秩序。

长沙市房屋交易管理中心工作人员开展经纪机构专项检查。

聚焦虚假房源、违规宣传、恶意炒作等群众反映强烈的突出问题，累计排查自媒体各类账号超6000个，筛查市场信息1.1万余条，清理违法违规及不实信息758条，处置违规账号55个。通过严厉打击恶意炒作行为、强化权威政策解读、及时澄清不实信息，净化网络舆论环境，引导购房者理性决策、理性置业。一系列整治举措让市场秩序持续优化，消费满意度稳步提升，形成房屋交易领域综合治理的“长沙经验”，为全国房屋交易市场治理提供了可借鉴的实践样本。

2026年，长沙对标政府工作报告要求，聚焦三大任务推动房地产高质量发展。稳市场方面，深化供需改革，因城施策控增量、去库存、优供给，鼓励存量房转为保障房，优化住房保障、以旧换新、房票安置政策，面向湘籍在外乡友推介房源，盘活存量激发需求。防风险上，健全监测预警机制，强化预售资金监管，用好保交楼“白名单”，稳妥出清高风险项目，保障交房与购房者权益。促转型则推进“好房子”建设，升级交易服务平台，推广智能、绿色建造，强化住房质量管控，推动行业向品质转型。长沙将以群众需求为导向，稳市场、保民生、建样板，筑牢安居保障，助力全市高质量发展。

作者：王 文 唐 翠 谭 婷 孙 浩