2026年3月7日下午，湘潭大学商事调解理论与实务公益研修班的第七场讲座，讲座地点位于湘潭大学法学学部西附一楼会议室。上海建纬（长沙）律师事务所主任戴勇坚，以“商事调解中的谈判技巧”为题作专题培训。戴勇坚主任兼任全国律师协会建设工程与房地产专业委员会副主任、湖南省律师协会副会长、湖南省人民政府法律顾问、湖南商事调解协会副会长、湖南省法学会民商法研究会副会长、湘潭大学兼职教授等职务。
本次讲座由湘潭大学法学学部黄艳好副教授主持。来自全国法院系统、司法行政系统、调解组织、律师事务所、企业以及高等院校的近200名学员参加研修。
讲座开始之初，戴勇坚主任结合自身丰富的理论与实务经验，强调了商事调解在国家治理现代化战略中的重要地位。本场讲座戴勇坚主任主要从时代背景、现实挑战、破局路径三大维度对商事调解中的谈判技巧进行深度剖析。
一是“时代背景：全球变局与中国方位”。戴勇坚主任指出，随着国际冲突加剧和跨国经济复杂性增加，传统诉讼机制面临信任赤字，商事调解作为“减压阀”与“缓冲带”的战略价值凸显。他详细解读了《商事调解条例》，指出该条例明确了商事调解的定位与原则、准入与规范及衔接与执行等，为行业发展提供了坚实的法律保障。同时，他强调了“枫桥经验”在商事调解领域的深化应用，通过“商会调解+司法确认”等模式，实现“商人纠纷商人解”。
二是“现实挑战：新时代调解工作面临的问题”。戴勇坚主任分析了当前商事调解面临的宏观与微观难题。宏观上，存在法律衔接不畅、市场化发育不足等体系性与制度性障碍；微观上，存在高素质复合型调解员队伍缺乏、律师角色错位等实践难题。他特别提到当前还存在中立性悖论，即在中国文化背景下，调解员需在“价值中立”与回应“清官”期待之间寻找平衡。
三是“破局路径：思维重塑与谈判赋能”。戴勇坚主任提出，商事调解的核心在于从“对抗思维”向“调解思维”的转变。他推出商事调解的“铁三角”理论（NIR），即需求（Need）、利益（Interest）、关系（Relationship），强调调解员应挖掘当事人真实需求，平衡利益与关系，寻求共赢。同时，他详细阐述了商事调解的I.V.F.P.（利益-视角-因素-方案）分析模型运用，并通过实战演练展示了如何通过沟通技巧和价值创造，将“分蛋糕”转变为“做大蛋糕”。
讲座最后，黄艳好副教授代表湘潭大学法学学部向戴勇坚主任表示感谢并授予专家授课证书。本次讲座戴勇坚主任不仅从宏观视角剖析了商事调解的制度优势与发展机遇，更从微观层面传授了具体的谈判技巧与实战经验，为学员们提供了宝贵的理论指导与实践参考，对提升商事调解专业能力具有重要意义。
来源｜湘大法学
编辑|林沐言 校对|郑安
初审|王涵 复审|段煜希 终审|李仕春
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