1. 出游时请务必携带本人有效身份证,儿童需携带户口本相关证件;
2. 儿童政策:1.2米以下仅含车位、餐位及服务费,不含床位、景点儿童门票,相关费用由家长现付;1.2米以上按成人标准收费;
3. 老年朋友出游前请提前做好身体检查,确保自身条件可顺利完成行程,因自身疾病引发的相关后果,保险公司不予理赔,由游客自行承担;
4. 70周岁以上老人建议由成年子女陪同出行,无陪同者需由子女签署出游免责书;
5. 如遇天气、政策等不可抗力因素导致景点无法游览,导游可根据实际情况调整景点顺序或替换同类景点,不承担由此造成的额外损失;
6. 进入景区请遵守安全规定,做到走路不观景、观景不走路,禁止前往未开放区域、危险地段游玩,擅自行动引发的后果自负;
7. 请妥善保管随身携带的财物,因个人保管不当造成的遗失、损坏,责任由游客自行承担;
8. 入住酒店若出现单男单女,旅行社有权安排三人间拼住,或由游客自行补足120元/人的房差;江西酒店施行环保政策,不配备一次性洗漱用品,建议自行携带;
9. 庐山昼夜温差大、空气湿度高,出行请备好保暖衣物及防滑鞋,酒店内自动麻将等娱乐设施费用自理;
10. 若因车辆调配问题造成行程耽搁超1小时,按5元/人/小时标准赔付,因路况堵车、游客自身原因导致的耽搁,不予赔付;
11. 旅游者因故取消行程,出发前三天退团需扣除旅游车座位损失费200元/人,临时取消收取车损240元/人;
12. 景区夜间出行建议结伴而行,避免单独行动,遇问题及时与导游或领队联系;
13. 对当地接待服务有疑问或不满,请在行程中第一时间向地接导游或组团社反馈,现场协商解决,回程后不再处理相关投诉。