雷锋月|水利学院开展“春锋护航”长沙火车站志愿服务活动

 三月春风暖，雷锋精神传。3月21日，水利学院志愿者齐聚长沙站，开展学雷锋志愿服务活动。志愿者们各司其职、耐心服务，为旅客答疑解惑、维持秩序、提供便民帮助，用真诚与坚守护航旅途，让善意在车站流转，让温暖伴每一位行者出发。

活动开始前，志愿者们准时集结、精神昂扬。大家明确岗位分工，熟悉服务流程与点位，细致梳理工作职责，以饱满状态迎接往来旅客，为开展高效、贴心的志愿服务做好充分准备。

志愿服务正式开启，绿马甲成为长沙站最动人的风景。

六候服务：细心引导旅客有序候车，及时提醒检票信息，维护现场秩序

扶梯值守：贴心提醒安全乘梯，帮扶老人小孩，守护出行安全

进站检票口：协助检票通行，解答进站疑问，提升通行效率

大厅指路：主动问询旅客需求，精准指引路线，解决出行困惑

爱心候车室登记：规范登记信息，提供暖心帮扶，守护重点旅客

站史馆登记：有序引导参观，做好登记服务，传递铁路文化

面对问询，细致回应；

面对不便，伸手相助；

面对人流，有序引导。

每一次坚守、每一句提醒、每一次搀扶，

都让旅途更安心、更顺畅。

服务结束后，志愿者们有序整理现场。短暂的时光里，他们收获了声声感谢与暖心笑容，更在点滴行动中彰显了青年学子的责任与担当。

时光匆匆，温暖不息。此次长沙站志愿服务，既是水利学院青年走出校园、服务社会的生动实践，也是学院落实立德树人、厚植奉献精神的鲜活缩影。志愿者们以实际行动传承雷锋精神，展现新时代青年的责任与风采，让文明出行蔚然成风。

未来，水利学院将持续引领青年学子扎根社会服务，以微光汇聚暖流，以初心践行担当，让雷锋精神在青春奉献中代代相传，让善意常在，温情同行。