培训伊始，郭平教授明确了心理委员的三重角色定位：作为信息观察员，要做班级心理健康的“雷达”，敏锐捕捉同学的情绪与行为变化；作为朋辈支持者，要成为同学身边的“心灵树洞”，以真诚倾听给予情感支持；作为资源联络员，要搭建同学与专业帮助的“桥梁”，及时衔接学校心理健康资源。同时，着重强调了心理委员工作的保密、转介、自我关怀三大核心原则，清晰界定工作边界 ——心理委员并非心理医生、问题解决者，更不是情绪垃圾桶，需坚守专业底线，避免越界工作。
在危机识别环节，郭平教授详细拆解了心理危机的各类预警信号，从情绪、行为、生理、言语四个维度为心理委员梳理识别要点：持续情绪低落、社交退缩、不明原因身体不适、直接或间接表达自杀想法等信号，都是心理危机的重要提示，发现此类情况时，需耐心倾听、避免评判，及时提供支持与引导。
针对校园中常见的抑郁、焦虑问题，培训进行了深度症状解析。郭平教授指出，抑郁症的核心症状为情绪低落、兴趣减退、快感缺失，若伴随精力下降、认知障碍、睡眠与食欲改变等症状且持续两周以上，需及时寻求专业帮助；焦虑症则以过度担忧、紧张恐惧、自主神经功能紊乱为核心，伴随精神易疲劳、情绪易怒、回避行为等表现，持续影响生活时需专业干预，帮助心理委员精准区分正常情绪波动与心理疾病，提升识别能力。
