1、开票前请提供准确名单证件号，如因名单错误无法出行自行负责！【失信被执行人】因被限制出票及乘机，目前航空团队系统均为先支付后出票，且只有在支付后，点击出票时，才提示是否为【失信被执行人】，故请广大客户收客前，问清楚或者查询客人是否为【失信被执行人】，否则因【失信被执行人】问题导致机票支付后，也无法出票，产生的损失，只能由【失信被执行人】自行承担，请理解。
2、湖南属丘陵地带，湘西多山区，建议穿登山鞋，运动衣等轻便服饰；天气多变，带好防晒用品及雨具；另车程路途较远，可自行准备些许感冒药、小零食、晕车药等以备不时之需。
3、国家森林公园景区内猕猴众多，请远距离欣赏，切勿接近逗乐，以免发生伤害事件。
4、部分景区内（如凤凰古城、芙蓉镇等）商铺林立，非旅行社安排购物场所，消费前请谨慎选择，自行把握质量和价格，索要购物发票并妥善保管。
5、湖南地处中国的中部，四季分明，严寒期短，夏季平均气温在26-29度，除了带夏装，再备一件外套即可，冬季平均气温4-0度，一定不要忘记带一件羽绒服。
6、湖南口味偏辣，建议不能吃辣的小伙伴，不可贪量哦。
7、湖南湘西属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
8、乘车、住宿登记等必须凭有效身份证件原件（儿童携带户口簿原件或复印件），因此原因造成麻烦或损失，自行承担。
9、有不适病史需提前通报，自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责。客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体不适或疾病历史的，请报名时提前告知，咨询是否适合参团；如因自身原因在旅途中发生意外，我社提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通等费用由游客承担，因此退出本次旅行社的，原费用概不退还 ！
10、旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。
11、70岁以上参团需带三甲医院出具的健康证明需正常年龄家属陪同。
12、如天气、堵车、排队和景区官方订票机制等不可抗拒因素，地接导游在不影响减少景点的情况下，有权调整行程内景点的游览先后顺序。
13、75岁以上、聋哑人士、行动不便者、孕妇等拒收。
14、离团：客人擅自，强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用车、景点等），发生此类情况一切后果由客人自行承担，离团期间的一切行为与旅行社无关！且无费用可退。
15、本行程综合报价已经折算所有门票优惠和免票；任何证件不再次享受优免；报名此行程等于已经认可此项特殊约定；具有法律效力；旅行社不再接受与此有关的投诉与异议！老年人、学生参团请带 好学生证，老年证，身份证或户口本等相关证件；配合出示证件，无退费。
16、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出，我们将根据实际情况及时处理，行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议，以便我们把旅游接待工作做得更好，谢谢！
17、如因交通管制、交通事故以及天气等不可抗拒因素导致行程延误或变更,我社积极配合处理，增加费用需自理。
18、景区按照规定时间接待游客，旅行社会尽力安排好参观时间，如堵车等不可抗拒因素属特殊情况，旅行社不承担赔偿责任。
19、出游期间，如景区、餐厅、交通车等比较拥堵，请耐心等待，相互礼让。导游会努力与各方衔接，请听从导游安排，以免耽误行程，如有等候，互相谅解。
20、我社只提供旅行社发票，不提供住宿发票、餐费发票等。
