

《星沙时报》2026年4月30日03版
引子
一个“60分钟”的约定
2018年夏天的一个上午,长沙县不动产登记中心的大厅里,一位神色焦急的市民在窗口前反复看表。他是一家小企业的老板,急需一笔抵押贷款来支付到期的原材料款。按照当时的常规流程,抵押登记需要2个工作日。这意味着,他的贷款可能要多等两天,而供应商的催款电话已经响了三次。
工作人员告诉他:“您这个业务符合条件,今天上午提交,中午前就能拿证。”
他愣了一下:“真的?”
11点20分,他拿到了红本。那一刻,他说的第一句话是:“你们救了我的厂。”
这是长沙县首推“60分钟领证”后发生的真实一幕。从那以后,“60分钟”不仅仅是一个时限承诺,更成为长沙县不动产登记改革的一块精神路标——它告诉所有人:群众等不起,改革慢不得。
十年间,从“60分钟”到“10分钟秒批”,从“多头跑”到“一窗通办”,从“纸质证”到“电子证照”,长沙县不动产登记中心用一次次刀刃向内的自我革命,把“不可能”变成了“寻常事”。
破冰
当“第一个吃螃蟹”成为习惯
时间倒回至2015年12月。彼时,全国不动产统一登记制度刚刚启动,许多地方还在观望。长沙县却做了一个大胆的决定:组建全省第一个职能职责整合最为彻底的登记机构。这意味着,土地、房屋、林地、水域等各类不动产登记职责,全部归到一个屋檐下。
整合之难,难在“人”和“权”。原本分属不同部门的审批权限、不同专业背景的工作人员、不同标准的数据系统,要在短时间内拧成一股绳。参与早期改革的工作人员邹论回忆:“那时候加班是常态,大家白天学业务,晚上对数据,周末搞培训。”
但正是这种“硬啃骨头”的劲头,让长沙县跑在了前面。2016年4月29日,全省第一本除试点区域外的不动产权证书在星沙颁发;同年12月,全省第一本林权不动产权证书落地;2017年6月30日,更是颁发了全国第一本农田水利设施不动产权证。
这本农田水利设施权证的背后,是一个现实难题:农村的塘坝、沟渠、泵站等资产,长期“有实无名”,无法抵押、无法流转。长沙县率先破题,让“死水”变“活水”。一位农业合作社负责人曾感慨:“水塘也能办证,这在以前想都不敢想。”
从林权到农田水利,从耕地到宅基地,长沙县的“第一”不是偶然,而是“敢吃螃蟹”的必然。
提速
从“60分钟”到“10分钟”的极限挑战
如果说“四个第一”是开疆拓土,那么“提速”就是一场没有终点的马拉松。
2018年,长沙县推出“60分钟领证”。这在当时是一个“激进”的目标。因为按照传统流程,一笔抵押登记需要经过受理、初审、复核、登簿等多个环节,加上排队等候,半天能办完已属不易。要做到“即来即办、立等可取”,必须从流程再造入手。
改革者拿出的方案是“一增三减”:平行受理窗口从13个增至18个,取消没有法律依据的收件材料,取消每一页复印件的签字承诺,将“三审制”压缩为“二审制”。每一处“取消”背后,都是一场部门之间的博弈。比如“取消复印件签字承诺”,看似小事,实则涉及档案真实性责任如何划分的问题。最终,中心通过内部核验和电子存档,既减轻了群众负担,又守住了法律底线。
2021年,抵押登记业务全面压缩至1个工作日。但这还不是终点。
真正的质变发生在2022年。这一年,长沙县不动产登记中心与星沙农商行联手,推出“星云·房抵快贷”平台,上线“智慧抵押”模式。没有人工审核,系统自动秒办,7×24小时全天候服务。从贷款申请到抵押登记再到放款,最快只需10分钟。
这一模式的突破在于:不动产登记系统与银行信贷系统实现了数据直连。银行端发起申请,系统自动核验、自动登簿、自动生成电子证明,全程无人工干预。这意味着,过去需要群众跑大厅、排长队、等审批的流程,变成了“银行柜台一站办结”。
截至2026年4月,抵押业务网办率已超过90%,每天有数百笔抵押登记在“无人值守”的状态下完成。经常办理抵押业务的银行客户经理段亮聪说:“以前陪客户去登记大厅,至少要半天;现在在办公室点点鼠标,十分钟就出证。”
破壁
拆掉那些“看不见的墙”
技术可以提速,但真正的改革,往往要拆掉“看不见的墙”——部门之间的壁垒、地域之间的隔阂、数据之间的孤岛。
2019年,长沙县联合长沙银行设立了湖南省首家“不动产抵押登记便民服务点”。这背后是一次“权力让渡”:登记中心将部分审核权限通过系统延伸至银行网点,经过培训的银行工作人员直接在前端受理。起初,有人担心“风险会不会太大”,但通过活体人脸识别、电子签章、数据加密等技术手段,风险被牢牢锁住。如今,签约银行已从最初的1家扩展到425家(含银行分支机构),覆盖全县主要银行网点。
同年启动的“交房即交证”改革,则是另一场“硬仗”。过去,购房者从交房到拿证,短则半年,长则数年。症结在于:开发商的竣工验收、税费缴纳、测绘备案等多个环节,有一个卡壳,证就出不来。长沙县的解法是:提前介入、并联审批、限时办结。
数据最有说服力:2019年,星湖湾、深业喜汇等楼盘完成试点700余户;2020年,松雅湖畔、开阳智能产业、筑梦星园三个项目10栋房屋、1659户业主实现“钥匙和证一起拿”……全面推行“交房即交证”以来累计3.7万业主享受到交房即交证的改革红利。在现场领证的业主贺女士告诉记者:“以前听亲戚说,拿房本要等一两年。没想到我现在一手钥匙一手证,心里特别踏实。”
打破地域壁垒,是近两年的新突破。2024年,长沙县与新余市签订“跨省通办”协议;2025年,与祁阳市合作完成首笔“全省通办”抵押注销登记业务。这意味着,在长沙县工作的外地人,不用请假回老家,就能办理老家的不动产登记业务。一位在星沙务工的祁阳籍市民说:“以前办个抵押注销要来回跑一天,现在十分钟就在本地办完了。”
深耕
把改革的温度送到田间地头
不动产登记改革,不能只盯着城市。在星沙的广袤乡村,一场“静悄悄的革命”同样在发生。
2019年,长沙县启动宅基地房地一体确权登记,首创“三零模式”——零跑腿、零收件、零收费。“零跑腿”意味着技术单位上门服务,农民不用出村;“零收件”意味着无需提供任何纸质材料,工作人员现场拍照采集;“零收费”意味着权籍调查和工本费全部由县财政承担。仅此一项,县财政就投入了5000余万元。
在路口镇,60多岁的村民吴国武拿到宅基地证后,把证书放在堂屋的正中间。他说:“这是祖宗留下的地,现在政府给我发了证,我放心了。”截至2026年,全县已登簿118216宗,应登记发证率达90%以上。这意味着,近十万农户拿到了属于自己的“红本本”。
2023年3月10日,路口镇迎来历史性一刻:全省首本农村土地承包经营权不动产权证在这里颁发。颁证现场,一位村民小心翼翼地接过证书,翻来覆去看了好几遍。他说:“土地是农民的命根子,这本证写的是我的名字,以后流转、入股都有了法律保障。”同年8月,全市首本集体土地所有权证也在长沙县诞生。
在城市,2021年率先全省开通的居住权办理通道,同样温暖了无数家庭。一位为再婚老伴办理居住权登记的老人说:“房子我留给子女,但老伴的居住权写进证里,我走得也安心。”这项创新,让“房子不归我,但我却能住”成为受法律保护的权利。
护航
用法治与科技守住改革底线
改革跑得快,更要跑得稳。
2021年,长沙县办下湖南省内第一宗“抵押权下的转移登记”。这意味着,一套还在还贷的二手房,可以直接过户给买家,无需先筹钱还清贷款。过去,买卖双方往往要通过“过桥贷”来解押,利息高昂、风险不小。现在,这项费用可以省下了。办理时限从3个工作日压缩到1个工作日。
同年,不动产登记中心购买了不动产登记责任险。这是一个容易被忽略却意味深长的举措。不动产登记涉及巨大的财产权益,工作人员一旦出错,可能面临巨额赔偿。责任险的引入,既为工作人员“减压松绑”,也为群众权益加了一道“保险锁”。
在电子化方面,2019年10月,长沙县正式启用不动产登记电子证明;2020年10月,上线不动产权电子证书。截至2026年4月,已累计颁发电子证明和电子证书超过98万张。2025年,不动产权证附图实现“双码上证”,纸质宗地图和房产分户图化身为二维码,手机一扫,房屋信息一目了然,既环保又防伪。
