微笑传递温暖 服务守护心灵——长沙市第九医院三病室开展世界微笑日主题活动

5月8日是世界微笑日。为进一步优化护理服务内涵，拉近护患距离，舒缓住院患者情绪压力，营造温情、和谐、有温度的科室氛围，长沙市第九医院三病室精心策划开展“你笑起来真好看”世界微笑日系列主题活动，以微笑架起沟通桥梁，将温情融入日常护理全过程。

活动现场暖意融融、气氛热烈。医护人员带领在院患者共同演绎《你笑起来真好看》手语舞，伴着轻快的旋律，大家神情舒展、面带微笑，整齐划一完成每一个手势，在轻松律动中释放压力、传递美好。随后开展手绘笑脸活动，患者们踊跃参与，拿起画笔认真勾勒各式笑脸图案，用色彩描绘心情，用笑容拥抱生活，尽情享受互动带来的愉悦。

在“情绪猜猜乐”趣味互动环节中，大家通过表情、肢体动作模拟不同的情绪状态，现场欢声笑语不断。大家在轻松有趣的游戏中认识情绪、接纳情绪、学会表达情绪，有效舒缓了住院期间的孤独、焦虑等不良情绪。

活动中定格了一幕幕暖心瞬间。科室一名患者入院初期情绪低沉、少言寡语，不愿与人交流，常常独自静坐。科室护理团队始终坚持以暖心服务暖心陪伴，日常巡视、治疗护理中始终保持温和语态、面带微笑，主动谈心沟通、细致关心起居与身心状态。日复一日的真诚相待与微笑关怀，慢慢融化了患者内心的隔阂。本次主题活动中，他主动参与到手语舞和画笑脸环节，认真跟随节奏学习，静心绘画笑脸，脸上露出了久违的笑容，性格也逐渐变得开朗愿意交流。

参与活动的患者纷纷有感而发：“平日里护士们总是面带微笑对待我们，态度亲切、服务细心。今天一起跳舞、画画、做游戏，身心都放松了很多，也真切感受到了科室的温暖与关怀，一个微笑就能让人心里倍感踏实。”

微笑是最好的语言，用心服务是不变的初心。此次世界微笑日主题活动，既丰富了患者住院文娱生活，也进一步提升了科室人文护理服务温度。下一步，长沙市第九医院将把微笑服务常态化、规范化，将微笑融入每一次沟通、每一项操作、每一次照护当中，以微笑传递善意，以专业守护健康，以温情抚慰心灵，持续构建和谐融洽的护患关系，全力打造有温度、有情怀、有质感的护理服务。