1、在不减少景点的情况下,我社有权对行程先后进行调整,如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更,我社不承担由此造成的损失和责任,所产生的费用由客人自理。
2、交通部门规定儿童必须占座位,不能由监护人抱着,服从导游的安排,收取车位费和服务费。
3、游览以安全第一,旅游过程,请听从导游安排,切忌擅自行动,贵重物品妥善保管使用。景区内除规定地点外,严禁吸烟。
4、出发时请携带好有效身份证件、雨伞等生活必备用品。
5、出门旅游天气变化万千,请随时带好雨具,自备必要的御寒衣物;登山游览, 尽量穿旅游休闲鞋,,不穿裙子,旺季景区游客很多,难免会出现排队等候的情况,请保持良好的心情耐心的听从导游及工作人员的安排,避免与他人发生矛盾。
6、关于老人与小孩、孕妇:以上收费中所谓小孩是指身高1.2以下(包括1.2米)的儿童;小孩费用只含景区汽车费、半餐费、服务费,若发生其它诸如门票等费用,由监护人现付。身高1.2米以上小孩按成人收费,并无优惠费用可退。本公司不接待无由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同未年满18周岁的未成年人以及超过70岁的老年人;有以上标准成年人家属陪同的70周岁以上老人和未成年人需签定免责协议书方可跟团旅游;不接受孕妇报名参团。
7、景区受诸多因素影响,常需排队购票或等候,非旅游公司所能控制,以上行程中所列景区游览时间不包括景区候车、排队等候时间;故不接受因景区排队、等车等原因耽误时间的投诉;如对时间敏感,请慎重选择本产品;
8、在旅游过程中有任何问题和意见请及时向导游提出,我们将根据实际情况及时处理,行程即将结束时请您如实填写“旅游意见表”为我们提出宝贵意见和建议,以便我们把旅游接待工作做得更好;本中心不接收客人返程后的任何投诉处理,敬请在离团前表达您的诉求,我们第一时间为您解决。
9、旅游过程中确保身体健康,注意饮食卫生,如因自身身体疾病造成的任何问题,我公司只负责协助处理,不承担任何责任和费用。
10、因自身疾病等原因不能随团前行,需书面申请离团协议,如未经书面同意而擅自离团,所造成的人身和财产损失,旅行社概不承担责任。旅游行程内、客人外出请结伴同行,游客如在自由活动时间发生意外及损失,一切责任均需游客自行承担,为了确保旅途顺利,防止旅途中发生人身意外伤害事故,要求参加此线路的旅游者必须身体健康且有自理能力,须如实向旅行社告知,如有患病者参加旅游,因服务能力有限,无法接待。因旅游者身体健康原因产生的一切后果与责任旅行社概不承担。