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岗位职责

1、市场开拓与销售：主导开拓线上、线下等多元化渠道；管理从潜在客户咨询、参观、评估到签约入住的完整销售流程，并带领销售团队进行客户梳理、达成公司营销指标。2、客户服务: 保持住户/家属沟通，随时掌握动态并及时解决住户/家属诉求，以客户诉求为核心，做好客户服务工作，并处理投诉。3、市场与数据分析此：定期进行市场调研和竞品分析，保持市场及竞品动态敏锐度，把握市场动态和客户需求变化；及时反馈调整策略，提前把控营销节奏，为策略提供依据。4、预算与成本控制：负责市场部的预算编制与执行，确保营销成本合理有效，严控费效。

岗位要求

1、大专及以上学历，市场营销、企业管理、社会学或医疗健康管理等相关专业优先。2、5年以上市场营销或销售工作经验，其中至少2年以上管理经验。3、有养老、医疗、健康、高端服务或地产行业的市场营销经验，带领团队获取过高绩效。拥有从0到1搭建市场体系或成功领导过品牌重塑、市场份额提升项目者尤佳。扎实了解本地养老市场，有养老圈层资源。    

岗位职责

1、协助院长编制运营筹开倒计时计划，并负责行政、后勤、物资等分项计划的执行落地；主导筹开期运营物资清单的梳理、采购计划的制定与执行，确保开业前物资到位；并完成消防、食品经营、公共卫生等所有开业前必备证照的报批与办理工作。

2、负责供应商开发、评审与管理；制定年度/月度采购计划；执行比价、议价、合同签订及付款流程；通过集中采购、优化供应商、厉行节约等措施，有效降低运营物资采购与行政费用成本。

3、主持安委会日常工作，全面负责消防、设施、食品及环境安全，组织应急预案制定与演练；建立固定资产与设备台账，监督日常维护、保养与维修工作，确保资产安全与高效利用。

4、全面协调与监督厨房、保洁、保安、维修等后勤团队的日常工作质量与效率。

5、确保机构网络、电话、办公系统、安防系统等稳定运行，并为住户提供必要的信息设备支持。

岗位要求

1、大专及以上学历，行政管理、工商管理、工程管理、老年服务与管理等相关专业优先。

2、5年以上 行政、后勤、总务或项目管理工作经验，其中至少2年为管理岗位。必须具备完整的养老机构或高端物业/酒店项目筹开经验，以及后续的成熟运营管理经验。

岗位职责

1、产品研发及专题类工作：合理分解任务计划，整合资源，主动拉通相关专业及职能，保质保量按时完成产品研发或专题任务，发挥体系化价值。

2、项目对接类工作：辅助对接片区项目精装研发设计管理，以客户视角、价值判断、风险预控为出发点，运用集团研发专业工具模板模块等，把握项目产品逻辑，提供技术支持；在项目对接工作中发现并反馈产品改进提升点，组织地区案例分析、总结推广，结合地区业务反馈培训需求。

岗位要求

1、全日制统招本科及以上学历，室内、环艺或相关专业。

2、3年以上房地产或设计院工作经验（其中房地产经验不少于2年），独立完整操盘过3个以上住宅批量精装或大型商业精装项目（批量精装住宅或类住宅项目不少于2个）。

3、具备扎实精装专业技术功底，熟悉各类室内设计风格及材料、工艺，有良好的专业判断力、具备成本意识和基础知识；熟悉甲方精装设计管理程序，熟悉本行业标准及规范。

4、尽职敬业、具备客户视角、逻辑清晰、计划性强、心态积极开放、主动沟通、团队协作，数据分析、归纳总结及表达能力强；能适应阶段性高强度工作压力。

岗位职责

1、负责家装客户的前期接待、需求沟通，精准把握客户装修风格、预算及生活习惯，建立良好客情关系。

2、独立完成户型分析、平面方案规划、空间布局设计，出具全套设计方案（含效果图、施工图、水电图等）。

3、配合客户完成方案讲解、修改及定稿，主导设计合同洽谈与签订。

4、负责主材、软装、家具、灯具等产品搭配选型，提供完整软装方案并跟进落地。

5、施工阶段现场交底，对接项目经理、工人，解决施工中的设计相关问题，把控施工效果与设计还原度。

6、跟进施工进度，定期工地巡检，协调处理设计变更、增项等事宜。

7、维护客户关系，做好后期服务，提升客户满意度与转介绍率。

关注行业流行趋势、新材料新工艺，持续优化设计能力。

岗位要求

1、室内设计、环境艺术、建筑学等相关专业，大专及以上学历。

2、1 年及以上家装设计工作经验，熟悉家装全流程（量房 — 方案 — 施工 — 落地）。

3、熟练使用 CAD、酷家乐 / 3DMAX/SketchUp、PS 等设计软件。

4、具备良好的审美能力、空间规划能力与方案表达能力。

5、沟通表达流畅，有较强的谈单、客户维护与成交意识。

6、了解施工工艺、材料特性、装修预算及报价体系。

7、工作积极主动，责任心强，能吃苦耐劳，适应偶尔工地现场沟通。

岗位职责

1、市场开拓与销售：主导开拓线上、线下等多元化渠道；管理从潜在客户咨询、参观、评估到签约入住的完整销售流程，并带领销售团队进行客户梳理、达成公司营销指标。

2、客户服务: 保持住户/家属沟通，随时掌握动态并及时解决住户/家属诉求，以客户诉求为核心，做好客户服务工作，并处理投诉。

3、市场与数据分析此：定期进行市场调研和竞品分析，保持市场及竞品动态敏锐度，把握市场动态和客户需求变化；及时反馈调整策略，提前把控营销节奏，为策略提供依据。

4、预算与成本控制：负责市场部的预算编制与执行，确保营销成本合理有效，严控费效。

岗位要求

1、大专及以上学历，市场营销、企业管理、社会学或医疗健康管理等相关专业优先。

2、5年以上市场营销或销售工作经验，其中至少2年以上管理经验。

3、有养老、医疗、健康、高端服务或地产行业的市场营销经验，带领团队获取过高绩效。拥有从0到1搭建市场体系或成功领导过品牌重塑、市场份额提升项目者尤佳。扎实了解本地养老市场，有养老圈层资源。

岗位职责

1、贯彻集团照护标准，并制定符合本机构长者和谱的个性化照护流程与管理制度；制定部门年度工作计划、人员配置预算及物资耗材预算，并严格执行成本控制；并负责照护部门内医疗设备、护理物资的管理、维护与调配。

2、组织并参与新入住长者的全面评估，审核并督导个性化照护计划的制定与落实。

3、团队领导与人才培养。

4、长者体验与关系维护，安全应急管理。

岗位要求

1、护理学、临床医学等相关专业大专及以上学历。

2、8年以上临床护理或老年科工作经验，其中至少3年在养老机构或老年医院担任同等管理岗位经验。

3、持有有效的 《护士执业证书》，或持有 《医师资格证书》与《医师执业证书》 ；持有主管护师或以上职称者极佳。

岗位职责

1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；品质管理的第一责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行；重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理；整改类事务的管控；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。

2、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；合理分配资源，保障项目正常运转。

3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设；参与分供方的选择、评估、监督管理；组织项目运营会议。

4、关系管理：政府职能部门的关系维护；公司内、外部客户关系维护。

岗位职责

1、负责运营SOP的落地执行，确保辖区内门店严格执行冠寓品牌运营标准。

2、负责辖区内门店日常巡检与品质管控；负责地区运营品质的提升，不断提升各门店运营品质，从而维持和提高冠寓品牌在地区的竞争力。

3、负责地区门店资产上线与定位管理；负责固定资产管理；做到统一管理，合理调配，账实相符。

4、负责建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件。

5、负责做好地区运营健康度考核规则的培训解，指标分解与目标达成。

6、负责地区门店运营成本管控，确保所有费项出处清晰、支出合理；同时不断优化降低地区门店成本，提升收益。

7、负责做好对冠寓APP、小冠、OMS、资产管理系统的日常答疑，指导与培训，不断发现问题，规避漏洞，同时提出系统改进与优化建议。

8、绩效管理与培训赋能：负责地区绩效制度细化与核算；负责地区门店人员的培训赋能。

岗位要求

1、本科及以上学历，3年以上且以上多店管理经验 。

2、中标准运营业绩呈现优异、生态营造及资源拉通能力优异。

3、外部同行业中台或者总部基础运营相关岗位经验。

岗位职责

1、统筹门店各个部门的工作，通过有效的管理实现门店高效运营。

2、根据市场需求制定合理的产品销售策略，完善售后服务体系，提高顾客满意度。

3、监督门店的工作流程，确保各项指标符合公司要求，达到预期销售业绩

岗位要求

1、具有5年以上的门店管理经验，熟悉零售行业的市场动态和手段，能够根据市场需求快速调整门店运作模式。

2、拥有良好的人际关系和沟通技巧，能够有效地协调门店各部门的工作，提高团队的协作精神。

3、具备较强的商业敏锐性和业务能力，善于从数据中分析问题和解决问题，在竞争激烈的市场中探索突破口。