长沙一女童室内攀岩遭威亚钢丝割喉受伤,家长质疑安全员形同虚设;场馆工作人员:是家长“操作失误”所致;市监局:正在核实

5月31日，长沙梅溪海洋公园一楼游乐场发生一起意外事故：一名女童在体验攀岩项目时，被松动的威亚钢丝缠住颈部，身体悬空陷入危险。家长反映：孩子被救后出现干呕、头晕、失声、颈动脉凸起等反应，脖子出现明显勒痕。至6月2日，记者采访了当事双方，涉事场馆工作人员表示，孩子受伤是家长“操作失误”所致。

梅溪海洋公园共分四层，设有海底隧道、海狮剧场、淘气堡、室内攀岩等数十个游玩项目。涉事室内攀岩项目位于园区一楼游乐区，也是园区长期运营的主力项目，事发后并未停止营业。

孩子母亲彭女士介绍，事发当天，她带9岁女儿涵涵（化名）来体验室内攀岩。孩子登顶准备下滑时，突然被松动的威亚钢丝缠住颈部，整个人悬空吊起。孩子起初发出痛苦呼喊，随后便无法出声，现场情况十分危急。她立即上前施救，施救过程中发现绳索下放得越多，钢丝收得就越紧。

据彭女士介绍，孩子被救下后，接连出现干呕、头晕、失声、颈部不适等症状，彭女士当场呼喊求助，但现场安全员并未第一时间上前处置；她拨打120未能接通，随即拨打了110求助，直至警方协调救护车期间，才有一名区域负责人到场。

受伤女孩涵涵（化名）在医院接受治疗。受访者 供图

6月1日晚，彭女士向记者补充说，孩子目前仍感到不适，在医生的建议下会在6月2日去看脊柱外科。

梅溪海洋公园热线接线员向记者承认：意外确实发生，但孩子受伤是因其母亲操作失误导致的。

“项目现场配有专职安全员，事发后工作人员第一时间对孩子伤口进行处理，并全程陪同前往医院检查，本次事件产生的所有医疗费用我方也主动支付了。”

该接线员还向记者强调，园区游乐设施会定期维护检修，节假日会提前开展全面排查，所有设备均符合运营标准。这款攀岩项目自园区开业就投入使用，此次是运营以来首次发生意外。现园区已调取监控核查事发具体原因，后续会持续与家长沟通处理相关事宜。

记者就该事件咨询湘江新区市场监督管理局，工作人员表示，家长暂未向他们投诉，但会核实上述情况并予以回复。

编辑丨罗璐 实习生 程帆

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