腾讯云长沙峰会:已服务湖南超2.1万家客户,将加速AI产业布局

2026年6月12日，腾讯云城市峰会落地长沙。继2026腾讯AI产业应用大会发布“效率智能体工具集”后，腾讯云宣布将加大投入，加速推动湖南区域AI产业化进程，结合湖南制造业、消费业等特色优势，助力区域经济发展。截至目前，腾讯在湖南已搭建起超过500家伙伴的生态网络，服务超过21000家客户。

腾讯集团副总裁，政企业务总裁李强表示，当前AI发展进入“效率时刻”，“效率智能体”正在成为企业提效新标配。腾讯云将发挥在模型、工程及场景连接方面的技术积累和生态优势，加速推动AI深入业务场景，重塑企业生产力。

已服务21000家湖南客户

扛得起大国重器，接得住人间烟火

“放眼全国乃至全球，湖南都是一个很特别的存在，既扛得起大国重器，也接得住人间烟火。”在大会开场分享中，李强如是评价湖南的产业优势。李强表示，腾讯与湖南的合作由来已久，目前腾讯在湘已设立4家全资及分支机构，其中研发人员占比达90%，腾讯在湖南已搭建起超过500家伙伴的生态网络，服务超过21000家客户。

制造业是湖南最亮眼的名片。长沙是全球唯二坐拥5家“世界工程机械50强”企业的城市之一，其中三一重工、中联重科、山河智能、星邦智能4家都是腾讯云合作伙伴。腾讯云助力三一重工落地了丰富的AI应用，从无人矿卡远程摇操，到AI开发及编程提效等，多维度提升企业研发、运营和管理效率。双方还将持续深化合作，构建集团统一的大模型Token调用平台，提高模型应用效率，打造集团统一的AI知识库，推动AI在三一重工各业务场景深度应用，加速全链路提效。

中联重科的AI需求覆盖研发、运营、管理等多个环节，为解决模型接入分散、IT管理负担重等问题，腾讯云TokenHub助力构建了统一的模型调度层，各业务系统按需接入，平台自动按成本、性能、智能三个维度提供路由匹配，目前已覆盖工程图纸识别、文档检索与产品参数提取、售后问答等多个场景。此外，腾讯云依托覆盖全球五大洲的基础设施，为中联重科设备联网、远程运维和海外业务系统提供就近部署和低延迟访问能力。

作为新消费崛起的网红城市，长沙茶颜悦色、鸣鸣很忙、绝味食品等品牌，都在与腾讯云联手探索AI落地。茶颜悦色基于WorkBuddy，打造了AI面试系统和门店运营决策平台，推动连锁门店从“经验驱动”转向“数据驱动”。鸣鸣很忙携手腾讯智慧零售推出“AI巡检”系统，覆盖门店设备、卫生、陈列等“人货场”全场景，持续提升巡店效率并节约人力成本。快速增长的AI内容产业中，以丁丁文化为代表的一批“内容湘军”，正借助腾讯云的基础设施、AI技术和丰富的生态连接，提升内容生产与传播效率。

李强表示，得益于湖南区域经济快速发展，以及腾讯在AI领域持续投入，腾讯云在湖南区域发展持续深入。

腾讯效率智能体工具集

助力企业构建面向AI Native时代的超级团队

“在个人端，我们发现Agent已经成为职场高阶人群的提效标配。但在企业端，Agent要真正进入业务场景，仍然面临诸多现实挑战。”在主论坛分享环节，腾讯云副总裁、腾讯云智能产研负责人吴永坚认为，当前Agent智能体在个人使用与企业级落地之间存在显著结构性错配，这种错配并非单纯的技术能力差距，而是企业应用需要解决系统适配、数据安全、资产管理等系列问题；简言之，如何让企业客户用得上、管得好、算得清，才是智能体落地的关键。

吴永坚表示，在迈向Agent时代进程中，腾讯基于自身产品、技术和组织发展的丰富实践经验，封装成为面向企业客户服务的行业解决方案；就在上周AI产业应用大会上，腾讯刚刚发布了效率智能体工具集，包括WorkBuddy企业版（WorkBuddy Enterprise）、办公智能体套件Agent Suite、智能体开发平台ADP，以及面向不同行业的20多个垂直智能体方案。

WorkBuddy企业版定位为企业AI工作台。员工可以使用WorkBuddy办公，也可以指挥AI同事协同完成任务，实现个人提效；团队则可以通过“项目”组织协同，让同事和数字员工一起工作，实现组织提效。支撑超级个体和超级团队的，是 7×24 小时在线的数字员工。WorkBuddy会把某一类岗位所需的应用、技能、指令和标准工作流，预先封装成“专家”。多个专家还可以组成专家团，围绕同一个目标，实现任务端到端闭环。办公智能体套件Agent Suite以WorkBuddy为中枢，通过 OneID 统一登录、Credit统一度量、AI Security统一安全，打通腾讯文档、腾讯网盘、腾讯乐享三大套件，覆盖内容创作、知识沉淀到能力复用的全链路。管理员则通过统一后台实现权限管控、成本分析和资源调度。

企业智能体管控与运营平台ClawPro、腾讯云智能体开发平台ADP也同步升级。ADP 4.0聚焦打造“企业级AgentOps平台”，打通企业级Agent构建、连接、分发到治理的全生命周期，助力Agent规模化产业落地。新版本新增支持Agentic Loop的Claw模式，只需要自然语言描述需求，Agent就能在云端沙箱里自主规划、编写、运行代码，并通过调用Connector、Skills、知识库、MCP完成任务。同时还提供50多个行业精选模板，帮助企业分钟级复刻一个垂直行业Agent。

发挥场景、工程、模型三大能力优势

加速智能体产业落地进程

今年以来，腾讯持续加大在Agent智能体领域的技术和产品布局，打造了面向个人、企业等不同人群和场景的智能体矩阵，并取得了行业领先优势。面向个人办公提效的WorkBuddy，上线不到三个月已经成为DAU和增速最快的桌面效率智能体应用，面向企业也在医疗、金融、零售、教育等20多个行业领域落地。

这背后，是腾讯在模型能力、工程能力及场景连接方面的技术积累和生态优势。

模型方面，腾讯混元重构再出发，坚持实用主义路线，推动AI更加“聪明且实惠”。全新发布的腾讯混元Hy3 preview大模型，聚焦任务执行能力和性价比，采用2950亿总参数的混合专家（MoE）架构，激活参数仅210亿，推理效率较上一代提升40%。在全球大模型API调用平台OpenRouter上，Hy3 Preview已连续数周位居Token消耗量与市场占有率前列。CodeBuddy与WorkBuddy接入后，首次响应速度提升54%、任务平均完成时间缩短47%、任务成功率维持在99.99%。元宝端，Hy3 preview的调用已经超过80%。

工程驾驭力保障了AI的高效稳定运行，也是腾讯云的技术优势。智能体的运行模式不同于传统软件长任务、多步骤、跨会话的复杂工作流对基础设施提出了更高的要求。腾讯云构建了一套覆盖模型服务、算力底座、数据治理、安全防护、技能生态等全链路的“Harness体系”，把整套服务交到企业手里“开箱即跑”。其中，TokenHub大模型服务平台负责模型的统一接入与智能路由，为企业提供全栈模型供给、全生命周期智能管理与优化服务；Agent Runtime提供稳定运行环境，知识库系统沉淀企业与协作数据，安全方案保障全链路可控，SkillHub连接丰富的技能生态。全套工程体系让企业智能体运行稳定、持续可靠、安全可信。

Agent嵌入真实工作流，离不开场景连接。当前，腾讯将微信、企业微信、QQ、小程序、元宝等国民级入口与智能体打通，让AI嵌入用户每天都在使用的场景中；同时把腾讯文档、腾讯会议、ima、乐享等办公产品原生接入智能体工作台，沉淀个人知识库、团队协作成果和企业知识资产。此外，腾讯文档、腾讯会议、腾讯地图等产品能力也已Skill化，将垂直行业的专业能力封装成标准件，便于Agent一句话就能调用。目前，开源SkillHub技能数已超过7.7万个。