6月25日下午,在长沙市建筑装饰装修行业协会第四届四次会员大会上,我代表秘书处作上半年重点工作汇报,整场汇报中,我梳理了长沙市智能家居服务中心半年来的落地成果,也向全体会员同仁深度分享了极速家生态平台的产业发展模式。一路走来,从行业大会、人才培育、标准建设到数字化平台落地,所有工作都围绕一条主线:搭建一套多方共赢、可持续发展的本土智能家居智能生态,而极速家,正是这条生态之路的核心载体。


一、躬身入局,直面行业痛点,铺筑生态建设根基
从事家装与智能行业服务多年,我深刻感受到长沙传统装饰行业转型的难处,也看清智能家居市场长久存在的各类堵点。对普通消费者而言,产品价格不透明、各品牌设备不互通、施工售后无保障,大家普遍存在“不敢买、装不了”的顾虑;对本地装饰企业来说,缺少懂产品、懂施工、懂设计的“制造+服务”复合型人才,智能化转型门槛高、交付压力大;各类智能品牌、中小服务商分散经营,缺少统一的展示、获客、交付渠道;整个行业缺少统一服务准则,市场服务水平参差不齐。
秉持“立正心,守诚信,利他共生”的核心价值观,牢记“让家乐享智慧生活”的初心使命,今年上半年我们一步一个脚印,夯实极速家生态落地的基础,几项关键工作,至今回想仍历历在目。

今年2月3日,我们牵头举办长沙市首届智能家居行业生态大会,同步启动极速家智能生态平台筹备工作。当时召集了全市各大装饰企业、智能硬件品牌、一线技术服务商齐聚一堂,目的就是打破上下游信息壁垒,凝聚行业转型共识,让大家明白单打独斗走不远,抱团共建生态才是长久出路。
人才是产业转型的根本支撑。4月25日至27日,我们落地长沙第一期智能家居技术员标准化培训班,配套完整理论教学与现场实操,首期培训学员53人;后续顺利开办第二期培训班,参训学员47人,两期累计培训学员100人。5月12日,行业首批参训学员顺利取得培训合格证,其中16名优秀技术员纳入市级智能建造人才库。这套持证上岗、人才共享的机制,就是为整个产业储备技术力量,从根源上解决企业缺专业技工的难题。



无规矩不成方圆。6月15日,由我们中心起草、市装协批准的《长沙市智能家居诚信经营与服务规范》正式印发试行,填补了长沙本地智能家居行业标准空白。从产品销售、方案设计、现场施工到售后维保,全流程划定经营服务底线,这份规范也成为极速家平台信用体系建设的制度依托,让平台运营有章可循。
半年来的实践,也收获了权威层面的认可。5月15日央视总台来到长沙采访我们智能家居培训与产业转型工作,5月27日《新闻联播》头条对长沙传统产业智能化蝶变进行专题报道,我作为行业代表接受采访,提出行业急需复合型人才的观点被广泛传播。6月8日,长沙市绿色建筑发展中心曾敏主任带队前来实地调研座谈,对我们以平台化思维推动智能建造、赋能传统家装的实践给予充分肯定。国家级媒体、行业主管部门的认可,更加坚定了我深耕智能生态、打造极速家本土产业平台的信心。

二、极速家小程序上线,构建三维赋能、五方共赢全新产业模式
6月5日极速家小程序正式上线,标志着我们构思已久的全链路数字生态闭环全面落地。极速家绝不只是简单的线上商城,而是一套分层赋能、多方共生的完整产业模式,我们分别从消费者、行业企业、从业者三个维度搭建价值体系,串联品牌方、装企伙伴、线下服务商、创业从业者、终端消费者五大主体,真正实现共建、共生、共赢。
第一,面向消费者:透明、精准、放心,消除消费顾虑
极速家首要目标,就是破解市民选购智能家居的各类痛点。平台现已汇聚44家优质智能品牌入驻,覆盖华为、小米、涂鸦、飞利浦、美的等一线厂商,囊括智能家居、灯光、影音、暖通、家电、门窗全品类,一站式配齐全屋智能产品;同时入驻36家装企工作室,为市民提供本地化设计、施工落地服务。平台实现价格透明可查,所有入驻品牌明码标价,杜绝隐形消费;配套一站式方案设计、工程预约、一键报价功能,精准匹配用户户型与使用需求;同时打通人才库、投诉咨询通道,全程配套标准化售后,让普通老百姓选智能、装智能、用智能全程安心无忧。
第二,面向行业企业:赋能、提效、共赢,助力转型发展
针对广大装饰企业、智能品牌商家,极速家提供全方位产业赋能。对平台内44家品牌方,平台提供本地流量渠道、统一品牌推广、规范价格管控与统一品控,拓宽本地销路、提升区域口碑;对入驻的36家装企工作室,平台开放全案选材库、共享百人技术人才资源,免费提供智能方案设计支持,降低企业采购、用工、获客成本,实现降本增效;对线下服务商,平台持续分发家装智能订单,拓展线下服务触点,拓宽经营业务边界。依托平台资源,上下游企业不用再独自承担转型成本,依托生态合力实现提质增收。
第三,面向行业从业者:培训、创业、就业,拓宽发展赛道
人才培育是我们生态布局的重要一环,极速家平台同步对接市级智能建造人才库。目前我们已完成两期智能家居技术员培训,累计培育100名专业技术人员。一方面持续开展标准化技能培训,完善持证考核体系;另一方面搭建创业孵化通道,为有意向深耕智能行业的技术人员、创业者提供品牌货源、客源流量、运营指导;依托共享用工机制,保障技术人员稳定接单、就业无忧,让普通技术工人依托智能家居产业实现稳定增收、自主创业。
三、坚守生态初心,走好长沙智能家居长期发展之路
在协会会员大会汇报时,我也向全体同仁坦诚,极速家生态平台不是一朝一夕的短期项目,而是我们长期深耕智能家居赛道的核心抓手。我们的愿景,是打造服务本土、辐射全省的卓越智能全案生态赋能平台。
过去半年,我们完成了行业大会聚共识、百人人才体系打基础、行业规范定底线、数字平台搭载体、权威媒体树标杆一系列工作;下一步,智能家居服务中心将持续完善极速家平台功能,扩充入驻品牌、装企合作规模,扩大技能培训覆盖面,落地更多产业配套服务。
行业发展从来不是单人独行,家装产业智能化转型更需要全行业同心协力。未来,我会继续沿着这条智能生态之路稳步前行,以极速家为纽带,联动政府主管部门、行业协会、家装企业、智能品牌、技术从业者与广大市民,持续完善共建共生的智能家居产业生态,让长沙市民都能轻松享受便捷、实惠、靠谱的智慧家居生活,推动长沙传统装饰产业实现更高质量的数字化蝶变。