近年来,长沙深化文旅融合,入境游增长势头强劲。“十四五”末,全市接待游客总人次从2021年的1.15亿跃升至2.33亿,游客总花费从1290亿元增长到2580亿元,双双实现翻倍。今年一季度,口岸出入境旅客达30.13万人次,同比增长22.22%,入境外籍旅客5.09万人次,居中部六省省会第一。这张亮眼“成绩单”背后,凝聚着长沙市文旅广电局推广传播和交流合作处全体同志的辛勤汗水——6月30日,该处处长王柳蓉荣获“长沙市优秀共产党员”称号,这既是个人的荣誉,更是全局上下实干担当的缩影。
王柳蓉荣获“长沙市优秀共产党员”称号
随着我国免签政策持续优化,“China Travel”国际热度攀升,入境旅游按下“快进键”。长沙虽坐拥深厚文化底蕴、美食美景与都市潮流魅力,但国际通达度和知名度仍是短板,入境游发展面临现实瓶颈。
长沙市文旅广电局主动扛起破局重任,坚持问题导向,深入调研走访。推广处牵头,面对面倾听旅行社、涉外文旅机构及企业诉求,实地摸排市场现状,系统梳理发展短板,结合长沙文旅资源特色与境外市场需求,全力推动11个部门联合出台《关于促进长沙市入境旅游发展的若干措施》,从政策端为优化入境环境、提升游客体验夯实制度保障。
独行快,众行远。长沙市文旅广电局始终以全局思维和长远眼光,打破地域、行业壁垒,积极构建区域合作、政企协同、团队共进的联动格局。
从主动对接武汉、南昌、合肥等周边城市文旅部门,搭建跨区域合作平台,常态化开展双城联合推广,“送你10万朵栀子花”等活动品牌效应初显。到依托推广活动,精准对接滴滴出行、携程、同程等优质市场主体和OTA平台,撬动市场资源,推出务实惠民优惠举措;再到深挖行业资源,精准掌握旅行社、酒店等在入境市场开拓中的痛点难点,以资源链接赋能行业、惠及民生,打开了入境游市场的新局面。
近日,“香港小姐竞选”拍摄活动落地长沙,成为文旅热门事件。市文旅广电局第一时间策划“跟着港姐游长沙”主题线路,将流量热度迅速转化为实际客流,让香港同胞通过港姐视角认识长沙、爱上长沙。
在推广模式上,长沙市文旅广电局持续创新:今年一季度,召开入境旅游工作调度会,强化顶层设计与全域协同;借力中国春节全球影响力,开展“中国新年图鉴·快乐长沙味道”全球达人游活动,邀请英、韩、马来西亚等十国达人沉浸式体验星城,借助国际视角呈现长沙魅力;在香港落地首个长沙文旅主题形象店,推动产品变现;摄制多语种短视频《从维港到湘江:48小时长沙行》,联动千万级海外博主矩阵宣发;联合中国驻首尔办事处开展韩国摄影家长沙采风,以专业影像讲好长沙故事;深度分析主要客源地游客偏好,细分优化旅游产品,提升国际在地体验;瞄准重点和远程市场,持续开展“请进来”踩线与“走出去”推介,积极筹划联合国航的东南亚旅行商踩线、“百名港澳校长看内地”研学考察等活动。
长沙文旅赴韩推介
2025年,长沙全年接待入境游客42.59万人次,入境花费3.35亿美元,两项指标同比增幅均超过40%。凭借强劲势头与独特魅力,长沙成功跻身“全球100必打卡目的地”,国际知名度和美誉度稳步提升——这一系列突破,正是全局上下无数个日夜协同攻坚的成果。
对推广传播和交流合作处而言,不是在推广,就是在奔赴推广的路上。年初,长沙文旅代表团赴香港开展入境旅游推广交流,深化湘港文旅、航空产业协同,以香港这一重点客源地为支点,统筹全年入境工作;先后组织参加韩国首尔、香港、澳门国际旅展,举办专场推介会,发布产品线路,充分展现长沙文旅形象。
韩国游客打卡长沙超级文和友
结合长沙地理位置、交通及综合资源优势,长沙市文旅广电局紧抓打造中国入境旅游“第二站”定位,对接上海等入境第一站城市,联动苏州、大连、昆明、张家界等省内外城市,共促入境游发展。在客源开拓上,精准研判趋势,将香港、东南亚作为重点方向,积极对接境外旅行商和文旅机构,稳固传统客源市场;同时推动组建“长沙入境旅游促进联盟”,促成全市涉旅企业抱团发展、资源共享、联合拓市。
在重大对外文化交流活动中,同样精益求精。第七届中法文化论坛规格高、影响大,是展示长沙城市形象、深化中外文化交流的重要平台,也是文旅系统历年来承办的最高规格活动之一。从方案制定、嘉宾对接、场地布置,到现场调度、后勤保障、应急处置,历时一年多的筹备中,推广处全程盯守、统筹协调、逐项把关,细化每一处流程、落实每一处细节,全力保障论坛圆满举办。精彩的内容与周到细致的服务,赢得中外嘉宾高度赞誉,相关工作得到各方充分肯定。
扎根文旅一线,坚守为民初心。长沙市文旅广电局推广传播和交流合作处全体同志以忠诚铸魂、以实干立身、以担当尽责,在平凡岗位上干出了不平凡的业绩。没有惊天动地的壮举,唯有日复一日的坚守和脚踏实地的付出,践行着共产党员的铮铮誓言。
“党员的身份,就意味着多一份责任、多一份付出。”王柳蓉的话语,也正是这个集体最朴素而有力的注脚。