没有业委会,物业一手遮天。如今一份报表竟显示“业主倒欠物业15万”?
一、一份令人瞠目的“账单”
云栖谷物业近日公开了2026年1月至6月的公共收益报表,这份本该让业主安心的“明白账”,却变成了一枚重磅炸弹。
报表显示:经营收益135931.66元,经营收益支出290072.49元,本期经营收益结余为负154140.83元,累计结余为0。
收入13.6万,花了29万,业主的钱被花超了15.4万。更令人难以置信的是——十几年累计结余,显示为零。
电梯广告费、地面停车费、租金……小区交房至今已近17年,这些公共收益从未中断过,业主却从没见到过一分钱。十几年累积下来,这笔钱绝对不是小数目。如今物业拿出一份报表,不光说钱花光了,还负了15.4万——按这个逻辑,业主的公共收益不光没有了,还倒欠了物业15.4万?
这不叫公示,这叫糊弄鬼。
二、新规之下,每一笔都经不起推敲
2025年12月,长沙市住建局正式施行《长沙市住宅小区公共收益管理工作指引(试行)》,首次清晰界定八大类公共收益归业主所有,并明确管理成本原则上不得高于公共收入的30%。
对照这份新规,云栖谷这份报表处处是疑点:
第一,支出远超收入,成本占比异常。 收入13.6万,支出29万,支出是收入的213%。就算按物业的逻辑“经营收益扣除经营成本”,成本占比也远超新规设定的30%上限。这29万是怎么花的?明细里,共用设施设备维修支出17.2万,供电供水系统运行维护11.8万——单这两项就占了29万。这些费用本应从物业费中列支,凭什么从公共收益里扣? 业主交了物业费,物业又拿公共收益来重复报销,相当于让业主出了两遍钱。
第二,十几年的累计结余为什么是零? 云栖谷2009年左右交房,至今已近17年。电梯广告、地面停车收费从未断过,这笔钱累积下来相当可观。报表显示“累计结余0”——钱去哪了?如果每年都花光,为什么过去业主不知道?
第三,没有业委会,这笔账是谁签的字? 按照新规,公共收益支出实行分级审批,小额支出由业委会或物管会决定,大额支出需经业主大会表决。云栖谷至今没有成立业主委员会,报表上的“业主委员会负责人签字”一栏是谁签的?这笔钱是谁批准花的?程序是否合法?没有业委会,物业自己批、自己花、自己公示,既是运动员又是裁判员,这笔账能信吗?
三、这家物业服务质量长期堪忧
公开投诉平台显示,云栖谷小区业主对长沙美好愿京物业的投诉由来已久:2011年即有业主投诉物业经理与业主冲突中态度恶劣;2014年又有业主反映楼道鼠患严重、物业不作为;2015年还有业主投诉水价高达3.5元/吨,涉嫌乱收费。
“干事不行,要钱第一”——这是业主对这家物业最直观的感受。如今,物业一边在小区服务上“掉链子”,一边对重病业主委托律所催缴物业费,一边把公共收益算成“负15.4万”——三管齐下。
四、监管部门该出手了!
《长沙市住宅小区公共收益管理工作指引》明确规定:公共收益管理人需线上线下同步公示收支,每年3月底前公布上年度明细;业主发现违规,可向街道(乡镇)或物业主管部门投诉举报,涉嫌犯罪的移交公安机关处理。
云栖谷的问题已经很清楚了:
· 公共收益支出疑似严重违规,成本远超30%上限;
· 十几年累计结余归零,资金去向不明;
· 没有业委会,账目签字合法性存疑;
· 物业长期被投诉服务质量差,却一直“屹立不倒”。
我们郑重呼吁:
1. 长沙市住健局、岳麓区住建局、学士街道办事处:立即对云栖谷公共收益公示数据进行核查,要求物业提供原始票据、银行流水,查清十几年公共收益的去向;
2. 审计部门:对云栖谷公共收益进行专项审计,查清每一笔支出的真实性和合理性。
3. 严肃追责:如果查实物业存在侵占、挪用公共收益行为,应依法追究其法律责任,构成犯罪的移交公安处理。
十几年的公共收益,不是物业的提款机;一张“负15.4万”的报表,更不是糊弄业主的遮羞布。
@长沙市住建局@岳麓区住建局 @学士街道办事处:这份“倒贴钱”的账,你们看到了吗?