2025年,张家界市锚定高质量发展主题,以质量强市建设为总抓手,深入贯彻《质量强国建设纲要》精神,构建起“政府主导、部门协同、企业主责、社会参与”的质量共治格局,在品牌创建、产业赋能、公共服务提升等领域多点突破,为世界一流旅游目的地建设注入强劲质量动能。
顶层设计持续夯实,工作合力全面凝聚。市委、市政府将质量强市纳入经济社会发展全局,全年三次专题调度重点工作,主要领导亲自部署、分管领导一线督导,破解多项发展难题。市市场监管局牵头制定年度质量发展工作要点,细化目标任务与实施路径,推动形成市县联动、部门协同的工作推进体系。
品牌创建亮点纷呈,特色名片愈发鲜亮。张家界国家森林公园全力冲刺第八届省长质量奖,地标品牌提质升级成效显著;“印象鲵宴”斩获“湖南最具成长力品牌”称号,16家企业积极参与“湖南名品”评选。“张家界莓茶”“桑植白茶”成功入选地理标志产业链建设经典案例及“一带一路”国家地理标志品牌推广清单,以地理标志赋能产业升级,构建起“地标增值—农户增收—产业增效”的良性循环。
产业赋能精准有力,质量效益同步提升。聚焦莓茶特色产业链开展效能评估,通过标准化引领、“地理标志+文旅”融合等举措,推动产业年综合产值突破30亿元,带动9.06万农户增收。培育6家质量强省领军企业,推广先进质量管理模式,16家小微企业获ISO 9001质量管理体系认证,企业核心竞争力持续增强。
质量服务提质增效,民生福祉不断增进。组建专家“质量服务团”为企业提供免费质量诊断,开展“专利导航进产业”“标准服务进公共领域”等专项服务,发布基层劳动关系公共服务综合标准体系,实现“无差别受理、同标准办理”。“质量月”期间举办7场专项活动,惠及1万余人次,受理消费投诉举报1672件全部办结,51家单位实行30日无理由退货,退货金额1659.87万元。
创新实践走在前列,样板效应逐步显现。在全省率先开展全市公共服务质量监测,形成规范工作模式,监测成果获市长批示并推动市县联动整改;完成莓茶产业链效能评估,从产业升级与人才培育两方面推动特色产业向质量效益型转型。成功举办首届海峡两岸(湖南)旅游高质量发展大会,以经贸文化融合助力文旅产业高质量发展。
展望2026年,张家界市将进一步完善质量考核体系,深化品牌战略与质量强企行动,巩固公共服务质量监测成果,强化基层质量服务与人才培育,持续筑牢质量安全底线,以更高标准、更实举措推动质量强市建设再上新台阶。