12月22日11时许，常德市鼎城区居民张女士接到自称某培训机构工作人员的电话，对方称张女士曾在该机构上过课，当时承诺参加考试没通过可以退费，但因为工作人员的失误，导致遗漏了张女士的信息，现在致电就是为了帮张女士退还4000元学费。
张女士听闻这个消息，内心激动不已，立即添加客服微信并按照对方的指示下载注册了一个名为“世达”的APP。登录之后，客服称要以购买基金产生增值的方式来分批返还学费，让其通过APP选择指定项目购买“基金”并充值，不仅可以连本带利一并提现，还可以获取更高收益。
起初，张女士心存疑虑并没有充值，但对方称有新手活动可以先返给张女士210元。返现到账后，张女士抱着试一试的心态，充值了100元返还了220元，眼见有实实在在的收益，张女士慢慢放下警惕，想着多充值几次，这样就可以将4000元学费全部返还。五次小额充值返现成功结束后，张女士经不住“高回报”诱惑，选择购买了10000元的基金，未曾想充值后张女士准备提现时，却被“客服”告知操作失误导致数据损坏，需要交“手动恢复数据费”来修复数据才能提现，否则之前投的钱都无法取出，并称张女士线上转账已被限额，只能线下操作。
