接待标准
1、【交通】：当地正规空调旅游车，保证一人一正座；
2、【住 宿】三星舒适型酒店，干净 卫生。参团时如遇单人可加床或请补
交房差包房。
3、【用 餐】3早
4、【导 游】持有导游资格证书的专业导游全程优质服务；自由活动期间不
提供导游及用车服务。
5、【门票】：含行程内景点第一道大门票 （不含景区内另行付费的船票、小门票、小交通及商品；赠送项目，如遇不可抗拒因素无法成行门票不退）
6、【保险】：旅行社责任保险；不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者
违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；
注意事项
1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、
理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电
瓶车、动车票等费用；
4、儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；
5、购物场所内消费；
6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，
导致的人身财产损失而额外支付的费用；
7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；
温馨提示
1、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前
提下，导游可根据实际情况调整游览顺序;在旅游期间客人擅自、强行离团
或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所
有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的
一切行为与旅行社无关。
2、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或
已经年满 70 周岁以上的游客建议不要报名参团，若年满 65 岁参团，必须
由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意参加旅行团，并且
旅游者本身与旅行社签署《健康调查问卷》或《免责书》方能签订合同，如
有隐瞒一切责任及费用由游客自理！
烦请务必携带自身常用药品，如有身体不适必须第一时间告知随团导游或领
队，并及时到当地医院做检查，如因个人原因耽误病情，一切后果均由客人
自行承担
3、客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，
可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填
意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真
仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地
解决（绝不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我
社不受理投诉！
4、出游期间，提前准备好身份证等有效证件。
