1月20日，湖南省常德市迎来低温雨雪冰冻天气，道路湿滑、出行风险增加。平安产险常德中心支公司迅速启动应急预案，组织党员先锋队奔赴交通要道与事故一线，开展交通安全劝导、物资发放与快速理赔服务，在严寒中为市民送去温暖与保障。
上午，平安产险常德中支党员先锋队前往常德市一桥桥头两侧及沅江隧道入口等人流车流密集区域，与交管部门共同开展路面交通安全维护工作。队员们协助指挥交通，提醒往来车辆特别是电动车驾驶人注意冰面路滑、减速慢行，并免费发放安全头盔，增强市民出行安全意识。“天气虽冷，平安相伴”——一份份头盔传递着对市民安全出行的关切。
下午，公司接到一起因路面结冰导致的车辆事故报案。理赔员迅速响应，第一时间赶赴位于灌溪的事故现场，进行专业查勘与理赔指导，在严寒中为客户提供高效、温暖的理赔服务。从接到报案至抵达现场，全程仅用时约十五分钟，充分体现平安理赔服务的速度与温度。
面对极端天气，平安产险常德中支始终坚持“以客户为中心”，履行保险保障与社会责任。此次低温雨雪冰冻天气应对行动，既展现了党员队伍的先锋力量，也体现了公司服务民生、守护安全的坚定承诺。未来，平安产险将持续关注天气变化与市民需求，全力做好保险保障与服务支撑，为常德市民安全出行与生活保驾护航。
