为贯彻落实国家、省市场监管工作会议关于强化平台经济常态化监管、加强网络交易和广告监管、压实平台企业主体责任的工作要求，近日，张家界市市场监督管理局结合本地实际，制定出台《关于全面提升网络交易和广告监测线索处置效能的八项措施》，旨在规范市场竞争秩序，切实保护消费者与经营者合法权益，为旅游城市市场环境保驾护航。
《措施》聚焦网络交易与广告监管核心环节，构建全链条监管体系，核心内容包括：
健全“技术监测+社会共治”立体化线索发现体系，归集多渠道线索；
建立动态电子管理台账，实现线索流转可追溯、责任可倒查；
建立局领导牵头的集体会商研判机制，凝聚跨领域监管合力；
推行重点线索专人跟办制度，形成“受理—处置—反馈—归档”闭环管理；
定期发布典型案例，强化行业警示效应；
运用行政指导、集体约谈等柔性方式，防范行业风险隐患；
节假日及旅游高峰期发布消费警示，提升消费者维权能力；
严格执法办案纪律，规范程序、精准追责，杜绝违法违规行为。
该措施紧扣网络交易与广告市场突出问题，兼顾刚性执法与柔性治理，精准对接国家监管要求与本地旅游市场发展实际，将有效提升监管精准度与处置效能。下一步，市市场监管局将推动措施落地见效，持续优化市场环境，为张家界国际旅游城市建设提供坚实保障。
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