基地严格执行长沙市残疾儿童康复项目定点机构服务规范，除保障常规服务质量可控、可追溯外，还可为符合条件的儿童提供政府免费康复服务，形成“政策保障+专业执行”的标准化服务体系：
1. 政府免费康复政策覆盖
服务对象：长沙市户籍、年龄不超过14周岁的听力障碍、言语障碍儿童（符合《残疾儿童康复项目听力言语障碍儿童康复定点机构服务规范》要求）。
服务时间保障：每年享受10个月的免费康复服务。
2. 标准化服务流程（含免费康复衔接）
基地将政府免费康复纳入统一服务流程，确保政策落地无缝衔接：
提交康复训练《申请审批表》、医院诊断证明、儿童体检报告、监护人和受助儿童身份证明材料等→资格审核→办理入训手续（登记、问询、评估、建档、签订康复协议、进班）→制定康复教育计划、实施康复教学、家长培训、社会融合活动→定期评估、修订康复教育计划→康复随访、家庭指导。
3. 标准化服务内容与要求（免费康复同标执行）
免费康复服务与常规服务执行相同的内容与质量要求，确保公平性：
基本情况调查：每学年1次，覆盖儿童基本情况、心理卫生、学习特点、听损（助听补偿）情况等。
康复评估：社会生活能力、听觉能力、语言能力评估每学期末1次；学习能力评估（希—内/格雷菲斯）每学年末1次；新入机构儿童增加1次初期评估。
个别化康复教育计划：由听力师、康复教师、家长共同参与制定，明确长、短期目标，匹配儿童能力与需求。
康复教学实施：听能管理、言语矫治、认知与社交训练、学前融合教育等。
4. 标准化考核（免费康复纳入质控）
政府免费康复服务同步接受严格考核，确保服务质量：
质量管理：康复教学、评估建档率100%；康复有效率达90%；家长对免费康复服务的满意率达90%；家长培训率100%；无重大责任事故发生。
档案管理：完整留存免费康复儿童的康复协议、申请表、评估记录、教学计划与实施记录、家长培训资料等，确保可追溯。
经费管理：规范使用政府项目经费，留存拨付凭证、支出明细、结算签字凭证及年度财务审计报告，保障资金透明合规。
基地通过“政策衔接+标准执行”，让符合条件的听障言语儿童免费享受与常规服务同质的专业康复，真正实现“专业康复有保障，政府福利暖人心”。
