娄底人去了常德和郴州,直言不讳:常德人和郴州人素质截然不同
很多人不愿意承认一件事,就是同样在湖南省内,不同城市的人身上确实有一种说不清道不明的气质差异,这种差异不是经济发展水平能解释的,也不是方言口音能概括的,而是一种刻在骨子里的待人接物方式。娄底人去常德和郴州走一圈,最直观的感受就是,常德人那种从容不迫的客气劲儿,和郴州人那种直来直去的生猛劲儿,完全是两个频道。
这不是说谁好谁坏,而是这两个地方的人,在处理人际关系这件事上,选择了完全不同的底层逻辑。常德人讲究的是分寸感,什么话该说什么话不该说,什么时候该进什么时候该退,都拿捏得特别到位,你跟常德人打交道,很少会碰到那种让你下不来台的场面,因为他们知道给别人留余地其实就是给自己留后路。郴州人不一样,郴州人的逻辑是直接就是效率,有啥说啥,能帮就帮不能帮就直说,不藏着掖着也不绕弯子,这种直接有时候让人觉得爽快,有时候也让人觉得噎得慌。
你在常德街头问个路,常德人能给你指得明明白白,甚至会多嘴一句"那边有个公交站更方便",这种多余的提醒不是热情过头,是他们习惯性地把对方的需求想在前面。去常德人家里做客,主人不会一直催你吃菜夹菜,但你碗里一空马上就有下一道菜出现,这种不着痕迹的照顾,就是常德人待客的底色。
常德这个地方,历史上就是商贾云集的码头城市,做生意的人多了,自然就懂得人情往来要留有余地这个道理。常德人说话经常用"恐怕""怕是""不晓得行不行"这种词,听起来好像不确定,其实是给对方一个台阶,万一事情办不成,谁都不尴尬。你跟常德人谈事情,他们很少当场拒绝你,但也不会随便答应,会说"我回去问问""再看看情况",这不是敷衍,是他们知道承诺是要兑现的,所以不轻易给承诺。
这种客气有时候会让外地人觉得常德人不够爽快,但你真在常德待久了就会发现,这种客气背后其实是一种对人际关系的珍惜,他们不想因为一句话说得太满、一件事办得太绝,把关系搞僵了。常德人的社交哲学很简单,就是今天给别人留了面子,明天别人也会给你留余地,这是一种长期主义的待人方式。
郴州人跟常德人完全是两个路子。你在郴州问路,郴州人能直接跟你说"我也不清楚,你问别人吧",不会为了显得热情硬给你指个似是而非的方向。去郴州人家里做客,主人会直接问你"吃不吃得惯辣",不吃辣就直接给你准备清淡的,不会让你为了面子硬撑着吃。
郴州这个地方靠近广东,商业氛围很重但又没有完全广东化,郴州人做生意讲究的是快准狠,能成就成不能成就散,不喜欢那种含含糊糊的暧昧状态。你跟郴州人谈合作,他们会当场告诉你行还是不行,理由是什么,不会让你等消息等到天荒地老。这种直接有时候让人觉得太冲,但反过来想,这其实也是一种对别人时间的尊重,不让你在无意义的期待里浪费精力。
郴州人说话经常是"这个不行""那个办不了",听起来好像很不给面子,但你细品就会发现,他们只是不愿意说违心的话。常德人会说"我试试看",郴州人会直接说"这个难度大,估计搞不定",常德人的"试试看"可能最后也搞不定,但至少让你心里舒服,郴州人的"搞不定"让你当下不舒服,但至少让你早点死心去找别的办法。这两种方式没有对错,只是常德人选择了缓冲,郴州人选择了效率。
常德人和郴州人的区别,本质上是关系导向和目标导向的区别。常德人做事情,会先考虑这件事对关系有什么影响,郴州人做事情,会先考虑这件事本身能不能做成。常德人的世界里,关系比事情重要,所以他们愿意为了维护关系而牺牲一些效率,郴州人的世界里,把事情做成比表面和气重要,所以他们宁愿得罪人也不愿意耽误事。
你不能说哪种方式更好,因为在不同的场景下,这两种方式都有用。需要长期合作、需要维护人脉的时候,常德人那套分寸感确实更有优势,你跟常德人合作十年,可能从来没红过脸,因为他们知道怎么把矛盾化解在萌芽状态。需要快速决策、需要解决问题的时候,郴州人那套直接劲儿就更管用,你跟郴州人做事,可能会有争执,但至少不会拖泥带水,该怎么办就怎么办。
娄底人夹在中间,去了常德觉得常德人太客气,有时候不知道对方真实想法,去了郴州觉得郴州人太直,有时候被噎得不知道怎么接话。但这恰恰说明,湖南这个地方的人文生态是丰富的,不是一刀切的,常德人用他们的方式经营着他们的人际网络,郴州人用他们的方式推进着他们的事业进程,都是一种适应环境的选择。
去常德旅游,跟当地人打交道记得客气话要说足,不要太直接提要求,多用商量的口吻会让事情更顺利。去郴州旅游,有啥需求直接说,不用绕弯子,郴州人不吃那套含蓄的表达方式,你越直接他们越觉得你实在。两个地方都值得去,常德适合慢慢体会那种温润的生活节奏,郴州适合感受那种生猛的市井活力,各有各的味道。