会前，市委社会工作部发放了新就业群体需求调查问卷，旨在倾听群体声音、回应民生关切、完善服务体系。座谈会上，平台企业及网点站点负责人代表结合行业实际坦诚建言。围绕劳动安全保障、服务驿站建设与使用、住房和子女托管、“小区门难进”、友好服务设施覆盖等十余个具体问题，代表们提出了一系列迫切希望解决的意见建议。相关职能部门现场认真记录、逐一回应，建立起诉求直达、反馈即时的沟通渠道。会议还就推进关爱服务新就业群体责任清单作了说明。今年，市委社会工作部将在市城区组织市直单位结对新就业群体平台企业、网点（站点）开展志愿服务活动。
会议指出，要全力做好新就业群体诉求建议的收集、梳理、反馈和解决工作，建立健全常态化、制度化的问题发现与解决机制，确保劳动者合理诉求得到及时有效回应；要加快建立健全覆盖全面、务实管用的服务保障制度体系，明确服务项目、责任主体和落实标准，巩固和拓展关心关爱工作成效。
