长沙市 12338 妇女儿童“一站式”维权关爱中心始终以公益初心，为广大妇女儿童及家庭提供信访接待、法律咨询、婚姻家庭矛盾纠纷调解、心理咨询等专业服务。为方便大家精准对接需求，现将本周值班安排公示如下:

【温馨提示：2026年春节期间（2月15日至2月23日），中心线下服务暂停，敬请谅解。】

1.信访接待室 

服务内容：承接妇女儿童相关信访咨询，协助对接维权需求、反馈问题处理进展。 

值班时间：每周一至周五（9:00-12:00、13:00-17:00 ）

2.婚姻调解室【调解需提前预约】

服务内容：专业调解婚姻矛盾纠纷，提供婚姻关系指导。 

值班时间：每周一、周二、周四（9:00-12:00、13:00-17:00） 

3.心理咨询室【咨询需提前预约】

服务内容：提供情绪疏导、心理支持、压力缓解等专业心理咨询服务。 

值班时间：每周二、周四（9:00-12:00、13:00-17:00）

4.女童保护关爱中心 

服务内容：权益受侵害女童案件的跟进办理、协调联系、关爱帮扶。

需支持可预约咨询：84880325

1.公益属性：中心所有公示服务（含热线咨询、现场服务）均为公益性质，不收取咨询费、服务费等任何形式报酬。 

2.保密承诺：严格执行保密条款：未经服务对象同意，不泄露肖像、姓名、身份等个人信息；不对调解、咨询过程录音；专业研讨或教学科研需使用案例时，将完全隐去身份识别信息。 

3.争议反馈：如服务过程中产生争议，可向市妇联权益部反映投诉，我们将及时协调处理，保障服务对象合法权益。