“一次性化解、实质性解决”,这是左家塘派出所推行“三所联动”机制的核心原则。
2025年9月22日,左家塘派出所接到某物业公司报警,反映辖区某小区因停车场收费及管理权问题,引发新旧物业公司、小区业委会与停车运营公司三方矛盾。
据了解,纠纷源于新旧物业公司交替之际,原物业公司曾以低价将小区停车场出租给某停车运营公司,且租赁合同尚未到期,而小区业委会为维护全体业主权益,希望收回停车场自行管理,双方各执一词。
接到报警后,左家塘派出所迅速启动派出所、司法所、律师事务所“三所联动”矛盾化解机制,牵头组织相关各方召开4场专题协调会。社区民警陈磊主动搭建沟通桥梁,指导物业公司规范服务流程、公开收支账目,协助业主依法成立维权小组,推动建立常态化沟通平台;左家塘街道司法所调解员结合同类矛盾纠纷案例,精准解读相关法律法规,给出切实可行的基层化解方案;律师事务所律师助理以案释法,为各方提供专业法律指引,厘清权利义务边界,逐步消解积怨。
2025年9月30日,在多方合力调解下,新旧物业公司、小区业委会与停车运营公司最终达成和解协议。“有专业人士讲解法律知识,又有公平的沟通平台,让我们顺利解决了问题。来派出所前,我们几方水火不容,现在却能像朋友一样和睦相处。”某物业公司总经理助理戴巍道出了当事人的心声。
2025年,左家塘派出所调解矛盾纠纷560起,调解成功率达98.2%,这背后是“三所联动”机制下法理情的有机融合,是执法刚性与服务柔性的完美平衡。