春节将至，年味愈浓，归乡的脚步愈发匆匆。为切实保障春节假期乘客安全、有序、温馨出行，长沙穗城公司紧扣春运保障要求，周密部署、细化落实，从全域安全排查到应急能力提升，从暖心服务升级到责任层层压实，全方位筑牢长沙地铁6号线运营安全防线，以最扎实的举措、最贴心的服务，守护每一段团圆归途。
安全，是出行的第一准则。为从源头消除安全隐患，公司领导带队，深入6号线所辖车站、区间、车辆段及停车场全面开展春节前安全大检查，实地督导保障措施落地，推动节前安全工作全面压实。
聚焦行车组织、客运服务、设备设施等关键模块逐项细致排查，重点核查双重预防机制落实、行车指挥制度执行、恶劣天气行车组织、设备设施维保、消防安全管理等工作落实情况，建立隐患台账，实行闭环整改，做到不留死角、不漏细节。
针对春运期间大客流及各类突发情况，长沙地铁6号线提前谋划、全面部署，筑牢应急保障防线。各车站组织开展大客流疏导、APP故障处置等专项演练，按照 “一站一预案” 要求细化处置流程，切实提升现场工作人员应急处置能力。
同时，车站加密巡视巡查频次，加强站台门、售票机、电扶梯等关键设备的实时监控，保障设备运行稳定；同时组建安保加强队，开展列车巡视、乘车秩序维护，对列车上的突发事件及时汇报并协助处置，全方位提升运营保障能力。
守护平安的同时，温暖从不缺席。长沙地铁6号线以细节提升服务品质，全方位打造整洁、温馨、喜庆的新春出行环境。
全线车站开展环境卫生提升行动，对站厅、站台、卫生间等公共区域进行全面清洁；同步融入新春元素，在车站各处悬挂红灯笼、张贴春节贴纸，在全线循环播放《春节序曲》《浏阳河》《春到湘江》《潇湘随想》《扬鞭催马运粮忙》等具有湖湘特色的节日民乐，让喜庆的旋律萦绕车站，让浓浓的湖湘年味陪伴每一位归乡乘客，增添旅途归属感。
服务更有温度，帮扶更有力度。车站工作人员将重点关注携带大件行李、行动不便等有需要的乘客，主动上前提供暖心帮助；春运期间，爱心预约服务持续 “不打烊”，乘客可拨打0731-81635666服务热线或联系车站工作人员，享受全程接力式爱心帮扶，全力保障特殊乘客顺畅出行。
为了让节前设备保障更具针对性，长沙穗城公司系统复盘全年运维工作成效，精准梳理关键设备运行短板，明确春节期间设备重点保障清单。以此为基础，开展拉网式安全大检查，对信号、供电、站台门等核心系统进行全维度、无死角排查，对发现的问题建立隐患台账，实行闭环整改。
同时，进一步细化设备保障方案，对关键设施开展预防性维护，足额备齐各类应急物资，组建专业应急抢修队伍，从源头夯实设备运行安全基础，为节日期间地铁平稳运营筑牢硬件保障。
扎实开展列车节前深度保障工作，对全线列车进行全方位 “大体检”，聚焦牵引、制动、车门等核心部件提频次、深排查，以 “零隐患” 标准完成每一处紧固、测量与调试，确保上线列车均处于最佳运行状态。
同时全面清点补充列车关键备品备件、备足应急物资，组织多场实战化列车故障应急演练，锤炼各岗位快速响应、协同处置能力，以万全准备保障列车安全平稳驰骋。
轨道连万家，最是团圆时
提前恭祝各位乘客
新春顺遂、阖家安康
愿您的每一次归途
都有我们暖心相伴
平安随行！
文：杨力、周海桐、钟崇期、熊海琳、唐佳伟
图：郭慧敏、杨雅杰、段佩云、黄围、周家荣、曾诗棋、宋靖、张雯茜、钟崇期、熊海琳、唐佳伟
编辑：李如洋
