长沙五矿万境水岸物业服务中心2026年2月红色物业服务报告

1、本月为业主提供910次来电来访接待服务。

2、2月1-14日开展了37℃生活·业主上门慰问活动。

3、2月2日开展了37℃生活·新春送福/年货节活动。

4、2月21日开展了“全员清洁日”活动。

5、整理单元门口自行车。

6、管家对楼栋装修户、空置房、天台等区域进行巡查。

7、为业主关门窗、喂养宠物、贴对联、更换门锁及燃气表电池等上门特色服务。

1、本月公共报修、公共报障工单处理431条。

2、春节前设备设施检查与维护保养。

3、进行园区节日气氛的布置。

4、春节期间各设备房巡查。

5、二期1栋人脸识别门禁系统的安装。

6、二期20栋3楼消防喷淋管减压阀安装。

7、二期4个超高层电梯轴流风机安装及时控开关的安装。

8、一期人工湖破损栏杆修复。

9、消防应急灯和安全出口指示牌的更换。

10、铁艺栏杆的维修加固。

11、园区破损路面砖维修。

1、春节期间武装巡查。

2、持续清理园区及车库杂物。   

3、每天对商铺与电动车棚进行夜间巡查。  

4、巡视并整理园区单车及电动车；杜绝飞线充电现象。

5、协助医护人员送业主就医2户。

6、为业主排忧解难——帮助业主贴对联及抬损坏的卷帘门。

7、处理车库违停车辆及提醒业主熄火、关闭车灯。

1、本月清理园区白色垃圾。

2、园区路面、儿童游乐场及水系的冲洗。

3、机洗车库及边角卫生清洁。

4、擦拭园区设施设备。

5、园区排水沟清理。

6、楼栋过道地面除胶。

7、园区垃圾桶清洗。

8、对园区绿化进行补种及扯除杂草。

1、37℃生活·元宵节活动。

2、37℃生活·学雷锋活动。

3、37℃生活·三八妇女节活动。

4、37℃生活·植树节活动。

5、37℃生活·便民服务活动。

6、节日气氛布置的拆除及回收整理。

7、二期9栋消防控制室主机更换配合落实。

8、3-4月13台电梯检验及8台电梯检测的落实。

9、配合长沙供水公司开挖维修一期给水管。

10、轮胎路障安装及休闲椅、台阶刷漆保养。

11、一期地下车库照明灯安装更换。

12、一期4号岗外水系内水泵沟盖板制作。

13、加强电动车的巡视，杜绝飞线充电现象。

14、一、二期车库边角卫生及园区滑滑梯冲洗。

15、园区黄土裸露部分补种及砌挡土砖。

1、为了保障您的生命通道，请勿在消防通道及公共区域内堆放杂物。

2、严禁电动车上楼与飞线充电，电动车应停放至西边主干道电动车雨棚处，杜绝安全隐患。

3、注意防范家用电器故障引发的火灾，注意电动车充电的消防安全。

4、注意燃气使用安全，定期检查燃气管线是否老化，不私自更改燃气管线，厨房用火不离人。

5、随意丢弃烟头容易引发火灾，请勿随便乱扔留火患。

6、了解安全知识，熟悉楼内疏散通道、安全出口等逃生路线，保障生活安全。

7、呼吁广大业主保持良好生活习惯，避免管道堵塞，并要求租户及装修人员文明施工，以免造成不必要的生活困扰和经济损失。

8、各位业主朋友们，随着互联网发展，电信诈骗逐渐增多，客服中心在此提示您：不明来电多警惕、大额汇款要当心、网购骗局花样多、网上交易要小心。

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