在长沙分公司城南维护中心，有一支朝气蓬勃、能打善战的先锋队伍——朝阳装维分部。班组共7人，平均年龄33岁他们是一支年轻有为、作风过硬、业绩突出的通信维护铁军。2025年凭借扎实的管理、优异的指标、暖心的服务与顽强的战斗力，荣获湖南公司“天翼先锋号”称号，以实干担当诠释先锋本色。
精管严抓强基础，指标领跑树标杆
班长王贲坚持日常管理严谨规范、制度执行不折不扣，以精细化管控推动班组高效运转。班组始终把业绩指标放在首位、落在实处，核心数据长期领跑前列：全业务工单十分满意率长期保持 98% 以上；FTTR 业务十分满意率高达 99% 以上；重复故障发生率稳定控制在3%左右，远低于公司的管控阈值；班组月度KPI全年稳定在90分以上，用亮眼数据彰显硬核实力。
攻坚争先显担当，高效执行创佳绩
在圆满完成日常重点指标的基础上，朝阳装维分部对公司布置的各项任务都能闻令而动、高效执行。如在2025年部署的质差小区修复工作中表现突出，月月都超额完成目标任务。班组成员何建超凭借精湛技术与不懈努力，质差修复成效跻身全省前十，为班组争得荣誉，成为了全公司的标杆。
匠心服务暖民心，团队同心聚合力
朝阳装维分部的同志们个个技术功底扎实、服务意识强烈，大家始终把用户满意作为工作出发点与落脚点，用心用情做好每一次服务、处理每一张工单，用专业与真诚赢得广大用户的广泛认可与好评。而且团队凝聚力强、协作紧密，面对老旧小区改造等急难险重任务，全员主动请缨、并肩作战，常常奋战至深夜都无怨言。他们以“白加黑”的坚守、“连轴转”的干劲，啃下硬骨头、打赢攻坚战，圆满完成旧城改造任务，用过硬作风与高效执行力展现电信人的责任担当。
初心如磐担使命，先锋领航再出发。城南维护中心朝阳装维分部将以“天翼先锋号”荣誉为新起点，继续保持昂扬斗志、务实作风，深耕维护一线、精进服务品质，充分发挥示范引领作用，为长沙分公司高质量发展贡献先锋力量！
