这几年,国内经济下行,裁员、降薪、缩编,早已不是什么新鲜事。相信身边很多人都深有体会:日子,确实比以前难了。也正因为这样,我才越发觉得,普通人一定要居安思危。最近常常在想:万一哪天工作不稳了、收入断了,我们这些普通打工人,最后一条兜底的路,到底能怎么走?
大家常说,实在不行,还有 “谋生吉祥三宝”:跑滴滴、送外卖、送快递。这听起来门槛低、随时能上,仿佛是最后的安全感。
可我不想只停留在想象。我决定亲自下场,真实体验一次送外卖,看看当生活把你逼到,只能用体力、时间、速度去换钱的时候,我到底能不能扛得住,能不能从容应对。
也正是这场亲身体验,让我无比认真地想对每一个人说:
在长沙,不到万不得已,千万不要跑滴滴、送外卖!
一、看似自由的职业,一上来就被系统上了一课。
看惯了在路上、小区里穿梭送外卖的小哥,以为自己也能轻松驾驭,抱着这样的心态,我下载了美团众包APP,一步步完成注册、实名认证、规则学习,配齐头盔、保温箱、手机支架,将流程过了一遍,仿佛已经做好了迎接挑战的准备。可真正上手实践体验才知道:新手的慌乱,远比想象中来得快;平台的掌握,更超乎你的相像。第一单,我盯着手机屏幕犹豫很久,最后还是系统派了附近的单,于是根据 APP 派送单里的提示前往取餐点。可我天生路痴,愣是没搞懂内置地图怎么切换成高德,一通乱走,直接南辕北辙。等绕回正确外卖取物点,系统显示19:12前需送达,此时留给我的配送时间只剩下不到10分钟了。那一刻,我整个人瞬间绷紧。因为我平时工作就非常看重时效、看重服务、看重对别人的承诺,所以我格外在意,不想超时、不想失误、不想影响顾客评价。取完外卖,放到电动车上就一路狂奔,脑子里只有一个念头:不能超时。平时过马路会看红绿灯、留意车流,可今天晚上,我慌了、忙了,也盲了。为了赶时间,电动车的电门旋到底,前方汽车拥堵路段踮脚骑车钻缝通过,红绿灯路口只要没机动车就抢行,全然把行车安全抛在了脑后。我第一次真切体会到:外卖员的每一次抢时间,都是在用安全赌订单。好不容易根据导航提示送到小区楼下,戴着头盔提着外卖走进去大厅去按电梯,一同上楼的大爷仔仔细细地打量了我一番没有说话,我在到达楼层前在电梯里打电话给顾客确认接收方式,对方说放门口就行,于是我将外卖放到门口后在app上点击了已送达就下楼,长吁了一口气,还好首单没有超时。第二单是系统派送稍微顺手些,还是同一个地方取餐,送到我熟悉的小区后,也是按照顾客的要求放到门口就下楼了,总算没再出错。第三单是我返回取物点途中主动抢的,是去学校旁的奶茶店取一杯奶茶送到某写字楼的美甲店。收货的小姐姐收到奶茶时,笑着对我说:辛苦你了。这四个字,让我紧绷的神经稍微松了一下。我本想结束今天的体验,去补习班接女儿回家,可平台根本不给我停下来的机会。我正在给女儿打电话约过去接她的时间,APP里传来派单的语音提醒,只有5秒的响应时间,没来得及点击就被判定为超时;紧接着第二个派单又来了,我依旧没及时处理。过了十几秒,系统语音播报并在界面上弹出提示:因您连续两次拒单,系统已将您的状态自动改为下线。那一刻我突然清醒:你以为是自由职业,其实你根本不是灵活就业者,只是被系统和资本支配的劳动力。它要你全速跑,你就不能停;它要你接满单,你就不能拒;它用时间压着你,用规则绑着你,用超时罚款逼着你,让你不敢慢、不敢停、不敢错。你看似在为自己干活,实际上早已身不由己,变成了平台的赚钱机器。
二、真实账单:1 小时 15 分,3 单,总收入 12.2元!
接下来,我把今天最真实的成绩摊开给大家看:从傍晚 6:40 送女儿去补习班,到 8 点她补习结束收工,一共用时1 小时 15 分钟,只跑了3 单,总收入12.2 元,平均每单四块钱出头。电动车里程表显示,送单期间我一共跑了21 公里,其中有6 公里是纯冤枉路—— 因为第一单不熟悉流程、不会看导航信息、没找准位置,硬生生多跑了 6 公里,多耗将近半小时。排除新手失误,理想状态下:时间压缩到 45 分钟左右,里程约 15 公里,折算下来,差不多8毛钱1公里,时薪只有十几块。而我还是个菜鸟,一次只能接一单,不敢接顺路单,不会合理规划时间,路线也不熟悉,系统自然不会给我派更多单。再看平台排行榜里的单王,一天能跑近 200 单,就算一天跑 12 个小时,平均每小时要跑 15-20 单,3-5 分钟就得完成一单,取餐、送餐、找楼、沟通、赶时间,环环相扣,三百六十行,行行出状元,这真不是一般人能做到的。反观我自己:路痴、做事求稳、格外看重安全,习惯等红绿灯,餐出得慢也不敢催,注定成不了单王,还很容易因为各种原因超时、被投诉、被罚款。别以为外卖门槛低,谁都能干好。能做是一回事,能做好是一回事,能做成行业高手又是另一回事。它需要熟悉路线、熟练驾驶、合理规划、风险判断,里面全是门道,不是随便就能做精做专。
三、比赚钱更可怕的:对身体、心态、家庭的消耗
跑单时,我整个人的状态就是忙中致盲、心浮气躁。一接单就神经紧绷,满脑子只想着别超时、别投诉、别出错,为了赶时间,把安全抛之脑后,人在急躁中很容易做出危险动作,安全风险极大。更让我深有感触的是这样一个小细节:跑单期间,老婆打电话叫我回家吃饭,我因为忙着送餐、怕超时,接起电话匆匆几句就挂掉,连一口热乎饭都不能及时回去吃。那一刻我彻底明白:如果专职跑单,你会因为一单几块钱,错过家人的关心、错过准时吃饭、错过陪伴。长期风餐露宿、饥一顿饱一顿,肠胃一定会出问题;天天日晒雨淋,偶有风寒就容易感冒,身体在一点点被透支。比身体更受伤的,是心态与生活。跑单时,你会变得极度急躁,没有心思思考别的,只想着争分夺秒完成任务,神经长期高度紧张。这种急躁还会带回正常工作里,让你对工作不耐烦、对客户没耐心,不再细细思索,只想着快点完成任务。它在悄悄改变你的思维模式、行为习惯、心理健康,甚至影响本职工作、影响家庭关系。家人知道你是为了多赚点、分担家庭压力,可你付出的代价太大:休息时间被占,身心得不到放松;陪伴家人的时间被压缩,少了一起吃饭、聊天、分担家务的温暖;而你换来的收益极低,微薄的收入,根本弥补不了你失去的健康、安全、情绪稳定和家庭和谐,完全是得不偿失。
四、亲身体验后,我真心劝你:不到万不得已,别碰
一番体验下来,我也认清了自己:我真的干不来这行。我居安思危来体验,是想看看自己能不能扛住生活的重压,结果发现,我既不适合,也耗不起,更不愿意用这么大的代价,去换这么微薄的回报。在长沙跑滴滴、送外卖,听起来是 “自由职业”“多劳多得”,可真正跑过才懂:这是用最宝贵的时间、健康、安全、家庭,去换最微薄的收入。风吹日晒雨淋,高峰堵在路上,低峰空跑耗钱,新手被规则坑,老手被时间磨,一不留神违章、事故、投诉、罚款,不但一天的辛苦白干还有可能会招致更大的安全隐患。所以我今天再次认真、郑重地说一句:在长沙,不到万不得已,真的不要轻易跑滴滴、送外卖。它可以是绝境里的兜底,但绝不是最优选择。它能换来暂时的生活费,却耗掉你的青春、健康、安全、心态,还有最珍贵的家庭时光。我体验这一切,不是为了证明自己能吃苦,而是为了不被迫走到这一步。真正的安全感,从来不是靠抢每一分钟、赌每一次安全换来的。
你有没有过 “实在不行就去跑外卖、开滴滴” 的念头?