春运收官,来看看长沙地铁6号线春运里的那些暖心小事

2月13日，黄花机场T1T2站务员邱微巡视时，发现一位乘坐轮椅的乘客需要帮助，立刻上前主动问询、贴心帮扶。

推送轮椅途中，她始终稳控速度、悉心照料；列车进站前，还提前对接车控室，联动目的地车站做好接应准备，铺设爱心踏板，直至看着乘客平稳上车后才放心离开，用全程守护为特殊乘客的出行保驾护航。

出行路上的点滴陪伴，最是暖心。2月17日，龙华站站务员阳进在站台值守时接到接应通知，列车抵达后快步上前轻扶乘客下车，从站台到无障碍电梯再至出站口，一步一提醒路况细节，全程细心指引确保乘客安全顺畅出站。

2月20日，木马塅站值班站长罗民接到接应通知，提前在站台对应车门旁等候，接到乘客后细致询问出站方向，全程陪同引导，及时提醒台阶、转弯等注意事项，直至将乘客安全护送出站。点滴细节的守护，让每一段出行路都安稳舒心。

2月17日，六沟垅站值班站长曾梦婷发现一位老年乘客独自在站内徘徊，神情茫然且无法清晰表达信息。

细心的她立即上前安抚老人情绪，耐心陪伴沟通，几经努力找到家属联系方式，第一时间取得联系后，仍守在老人身旁妥善照料，直至家属赶来，让老人平安与家人团聚。

春运期间，不少乘客都带着大件行李出行。2月18日，六沟垅站值班站长唐娟在站台巡视时，看到一位乘客身背背包、手提水桶包裹，肩膀还架着大件行李箱，因行李过多行动困难。唐娟见状立刻上前，主动接过乘客的行李，一路陪护引导，直至乘客顺利抵达出口。一个简单的搭把手，缓解了乘客的出行难题，更添了团圆的温情。

2月17日大年初一，一位乘客不慎将手机遗落车厢，发现丢失后十分焦急，当即向麓谷公园站工作人员求助。

当值站务员康佳玲先安抚乘客情绪，再迅速将情况上报车控室。各车站快速响应，开展接力式上车寻找，仅用十分钟便成功找回手机，核实信息后及时交还乘客。为表感谢，乘客特意返回车站，与当班工作人员当面道谢并合影，定格下这份新春里的温暖。