各金融企业及有关单位：
随着人工智能（AI）技术在各领域的深度融合，其不仅重塑了生产力形态，也为金融行业的风险管理、内部沟通与个人工作模式带来了革命性机遇。银行、保险、融资、小贷等各类金融机构及其员工，一方面需时刻应对来自公众舆论、客户关系与合规领域的潜在风险，另一方面也常陷于繁重的报告、公文与日常事务中。本课程旨在响应“新质生产力”发展要求，专为金融行业全员设计。课程将系统整合AI工具在舆情监测与风险预警、公文写作提效、以及个人工作流智能化方面的前沿应用，传授一套即学即用、人机协同的实战方法，助力金融从业者筑牢安全防线、突破效率瓶颈、释放核心价值，为机构在数字化时代的稳健运营与创新发展提供坚实保障。诚邀各金融企业相关人员参加,现将具体事宜通知如下：
一、时间地点
2026年4月 20-23 日（20日全天报到）长 沙
二、参会对象
银行、保险、融资租赁、小额贷款公司等各类金融机构的管理人员、业务骨干、合规风控人员、行政文秘及希望提升综合能力的全体员工。
三、课程受益
1、掌握AI时代下，金融行业舆情的传播新特点、新规律与风险感知的新方法；
2、掌握运用AI技术进行高效、精准的公文与商务文书写作的核心技法；
3、掌握构建个人“AI助手”工作流，以自动化处理重复任务，聚焦高价值工作的通用方法；
4、构建一套适用于金融各岗位的、融风险意识、智能写作与效能提升于一体的综合工作思路。
四、讲课专家
孙老师，文学博士，中国语言文学教授，中国社科院高级访问学者，“训练写作智能体”发明人。曾长期在新闻中心从事新闻宣传和舆情管理工作，曾参与大型跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的策划和撰稿，曾参加内蒙古建区六十周年电视纪录片的摄制和撰稿。企业员工训练研究方向：舆情沟通与行文、互联网+的创意与写作。孙博士浓厚的文化底蕴，加之对企业员工培训方法的研究，使得培训课程能通过经典故事、现实案例、情景游戏，启发学员深刻思考，进而通过专业的讲解，使学员在互动的同时，获得感悟与方法。
五、课程大纲
第一讲：识变——AI时代金融行业的舆情风险
（培训目标：深刻理解AI与新媒体环境下，金融行业面临的声誉风险个人工作模式的变革）
（一）汹涌而来的“危”与“机”
（二）把握趋势，主动作为
现场演练：针对金融行业典型风险或沟通案例，进行小组讨论，形成初步的认知与分析框架。
第二讲：固本——风险意识构建与智能化应对
（培训目标：掌握风险识别、监测的基本逻辑以及日常沟通的底线原则）
（一）如何建立高效的全员风险感知文化
（二）如何应对日常负面信息与客户咨询
现场演练：分组模拟演练，针对一个具体的客户投诉或网络质疑场景，拟定一份初步的回应口径或情况说明要点。
第三讲：善言——危机情境下的媒体沟通与对话
（培训目标：掌握在压力情境下，与媒体、客户及公众进行有效沟通的核心原则与实战技巧）
（一）新媒体传播规则对金融沟通的影响
（二）遇到敏感询问或突发状况如何有效应对
现场演练：模拟一场“小型媒体通气会”或“客户沟通会”。一组扮演金融机构代表，回应“记者/客户代表”（由其他学员扮演）的尖锐提问。
第四讲：能写——AI驱动下的金融公文写作
（培训目标：运用AI工具，大幅提升金融行业常用文书的写作效率与规范性）
（一）人工智能写作的核心心法与金融应用场景
（二）高频金融文书的AI写作实战
现场演练：给定一个业务背景，分组运用AI工具，在限定时间内完成一份指定类型文书（如产品说明公告、内部培训通知）的起草。
第五讲：课程回顾与总结
六、费用标准
培训费3980元/人；（培训费、资料费、场地费、现场咨询费及茶点费等）；食宿统一安排，费用自理；
七、联系方式
联系人：杨 静 13520243228同微信
