长沙这家医院,你对得起“医者仁心”这四个字吗?

亲历长沙某医院深夜就医：那些被无视的病人，寒了多少人心

此刻坐在医院病房里，看着身边熟睡的母亲，心里依旧翻涌着难以平息的情绪。

我从未想过，在湖南省会长沙的航天医院，会亲眼目睹如此让人心寒的一幕，那些本该充满温暖与希望的病房，在深夜里只剩下无尽的冷漠与无助，让我对“医者仁心”这四个字，第一次产生了深深的怀疑。

深夜的病房，本应是医护人员坚守岗位、守护病患的时刻，可我经历的，却是一次次求助被无视。母亲身体不适住院，夜里需要照料，按响呼叫铃无数次，铃声一遍遍响起，医护站的护士却始终装作听不见，脚步匆匆路过，连一个眼神、一句回应都不肯留下。

更让人无法理解的是，整个科室值班时段，竟然没有一位值班医生在岗，偌大的病区，只有寥寥几位护士应付，可即便如此，她们也不愿多给病人一分关注。

隔壁床的阿姨，夜里不小心摔倒，慌乱中按了一次又一次呼叫铃，苦苦等待，却始终没人前来查看、帮忙。一位年迈的老人，躺在病床上无助又害怕，就这么硬生生熬到了第二天天亮，才等到医护人员出现。试想一下，若是摔倒引发严重后果，这份责任，谁能承担？

而我的母亲，夜里被褥被弄湿，若不是我一直守在身边，反复去找护士、反复沟通，她恐怕只能盖着湿答答的被子，熬过这冰冷的一夜。不敢想象，若是我不在，那些无人陪护的老人、病人，该如何度过这样的夜晚？

我从来都懂，医护人员工作辛苦，日常忙碌、压力大，长时间值守难免身心俱疲，我也一直对所有坚守岗位、用心救治病人的医护人员心怀敬意。

可我实在无法理解，这份辛苦，为何要转化成对病人的冷漠、无视甚至无情？

病人按铃，是因为他们难受、需要帮助；他们求助，是因为把医院当成最后的依靠。他们只是生病了，身体饱受折磨，不是没有感知、没有情绪的傻子。护士们不耐烦的神情、敷衍的态度、匆匆走过不愿停留的脚步，那种扑面而来的负面情绪，我们家属都能清晰感受到，更何况本身就脆弱无助的病人？

病区里的细节，更是让人失望又心寒。深夜的走廊，灯光全部关闭，一片漆黑，甚至让人觉得有些恐怖。那些病情允许、想要下床走一走的老人，在黑暗中连路都看不清，稍有不慎就可能摔倒受伤。病房的厕所里，连一个垃圾桶、一个垃圾袋都没有配备，那些需要更换尿不湿的卧床病人、行动不便的老人，该如何解决最基本的生理需求？这些最基础的就医保障，难道不应该是医院标配吗？

看着眼前这一切，我忍不住想到自己老去的那一天。

若是将来我年迈体弱，躺在病床上，无人照料、求助无门，被冷漠对待、被随意忽视，那种孤独、沧桑与绝望，该有多难熬。我们每个人都会老去，都会有生病需要帮助的时刻，今天我们目睹的不公与冷漠，或许明天就会发生在自己、或者身边亲人身上。

医疗的本质，是治病救人，更是温暖与守护。医术固然重要，但医者的责任心、对病人最基本的尊重与关怀，才是支撑病人对抗病痛的力量。我们从不苛求医护人员做到百分百完美，只希望能得到最基本的回应、最基础的照料，在生病脆弱的时候，能感受到一丝来自医护人员的善意，而不是冷眼相对、置之不理。

经历这一夜，我更加坚定，往后一定要好好锻炼身体，爱惜自己的身体，少生病、少遭罪。也始终相信，心存善念、多做好事，世间的温暖总能多过冷漠。

同时也想问问这家医院：医护值班制度形同虚设，基础服务设施缺失，对病人的求助视而不见，这样的就医环境，如何让患者放心？如何对得起“医院”这两个字承载的信任？

只愿每一位生病的人，都能被温柔以待；只愿每一份求助，都能被认真回应。别让病房变成寒心之地，别让医者仁心，在失职与冷漠中消磨殆尽。