包含项目
【用车】：当地空调旅游大巴(张家界地区由于地域非常小，当地会出现套车现象（即游客游玩景点时接送可能不是同一辆车)，会推车购，如需专车专用和不推车购，需要提前说明，并按照相关价格进行报价
【交通】：出发地长沙往返机票经济舱（团队机票不退不改签，客人因失信造成无法出票，损失自行承担）
【门票】：所列景区首道大门票
【住宿】：入住当地准四酒店双标间（如有单人请补房差）湘西为山区，酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意
【用餐】：5早7正餐，十人一桌 九菜一汤，正餐30元/人/正
【导服】：优秀国证导游服务
【购物】：全程安排一个超市，景中店+车载供您选择心爱礼品带给亲朋好友（全凭个人意愿消费，绝无强制）仅供客人挑选心爱礼品，无强制购物；【凤凰古城】和【土司城】区域为大湘西特色产品商业批发地（历史悠久），我公司在此区域无任何指定购物场所，旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。
【年龄】收客年龄：25-70周岁，不在此年龄段加400元/人
费用不含
1. 若产生单房差需自理
2.旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买
3. 非行程内约定包含的景区内交通费用；私人所产生的个人费用等；小童门票超过费用（1.2米以上）
4. 由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等
5.因交通延阻、罢工、天气、机场原因、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用
6.退费说明：此报价为打包特惠价，任何年龄段及持任何证件当地均无退费，请提前知晓
温馨提示：
1、请游客带好有效身份证原件：2岁以下婴儿带好出生证明，16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开 出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）
2、按民航总局乘机规定客人必须提供准确无误的名单及身份证号码，身份证在有效期内，若因此造成的损失由提供者自行承担。
3、各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布失信人不得乘飞机，如游客属失信人，请勿报团出行！如游客属失信人，请报名前一定要向旅行社说清楚，如未提前说明，机票一旦付全款之后，失信人的机票全损，只能退税，所有损失客人自行承担！！失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/
4、此行程有约定购物店和景中店，若团队抵达当地不配合进店，则需要按照团队实际成本补齐差价，并给导游支付导服费用和接送团车费费用，给地接社支付操作费用！
5、儿童及70岁以上的老年人、孕妇游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
6、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须向旅游者做出说明！
7、张家界当地酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。
8、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
9、如果沿途停车，请注意安全，只允许在停车的一侧活动，不得随意穿越马路；客人尽量避免坐在旅游车第一排，儿童并请与成年人一起，避免单独就坐。
10、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情；请尽量穿登山运动鞋、带上雨具；登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全；在不减少客人行程景点的情况下，导游有权调配所含景点的先后顺序。
11、张家界景区有套车现象，敬请谅解。
12、此行程有约定购物店和景中店，若团队抵达当地，由组团社、全陪或客人提出不配合进店，则需要按照团队实际成本补齐差价，并给导游支付导服费用和接送团车费费用，给地接社支付操作费用！
13、请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪恕不手里因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则我社不予受理，多谢合作与支持（有效投诉时间为团队返回出发地起60天内有效）。
