（一）丰富高品质消费供给
1.政府公益类项目
为提升国际消费集聚区与入境友好型商圈的国际化形象及消费便利度，在试点支持期限内，对由政府部门、机构或国有平台在商圈公共区域统一组织实施的公益性改造项目（有效投资额不低于100万元）给予支持，内容包括建设双语或多语种标识导引系统，增设智能翻译设备、涉外服务台、行李寄存等国际友好型便利设施，搭建多语种查询终端、便民小程序等智慧化信息平台，设立国际旅客服务咨询点，优化外卡支付受理环境，提升公共空间品质与国际化文化体验载体，健全多语种应急管理与安全保障体系等，按不超过实际有效投资额100%的比例给予补助，单个项目补助金额最高不超过1000万元。
2.市场化项目
（1）高品质消费地标项目打造。对重点商圈、特色商业街区、文博场馆、4A级及以上景区区域内的标杆项目，统一收银的离境退税商业综合体及全市范围内免税店等，在实施硬件改造、氛围营造、标识导视系统建设、数字化设施建设及业态迭代更新等项目（有效投资额不低于50万元）时，按不超过实际有效投资额30%的比例给予补助，单个项目补助金额最高不超过500万元。
（2）本土优质品牌培育。支持在重点商圈、特色商业街区、机场、火车站、4A级及以上景区内新开设“国货潮品”销售门店或湖湘文化体验场景，着力培育一批富有时尚引领度和市场影响力的本土品牌。支持对象为开店主体（品牌方或门店运营主体）。新开设门店须具备外卡收单及离境退税功能，按经营面积实行分档奖励：80（含）-200平方米，给予不超过20万元奖励；200（含）-300平方米，给予不超过50万元奖励；300（含）-500平方米，给予不超过80万元奖励；500平方米（含）以上，给予不超过100万元奖励。同一申报主体本项奖励总额最高不超过500万元（本项奖励与试点支持期限内新增离境退税商店3000元一次性奖励、新增受理外卡POS机设备并使用的商户300元一次性奖励不得重复申领）。
（3）离境退税服务优化。为进一步支持离境退税业务发展，激发市场主体活力，对开展离境退税服务优化的项目进行补助、奖励。
（二）优化涉外支付服务方向项目
为进一步优化涉外支付服务，充分激发市场主体参与涉外消费服务的活力，对试点期间内，涉及外卡受理设备布设、外卡交易达标、外币兑换服务设施增设、外卡售票机布设等提升外卡受理及外币兑换服务便利化的项目，给予相关市场主体及单位对应补助与奖励。
（三）提升国际化服务水平项目
1.对完善重点商圈、旅游景区、酒店、机场、火车站、地铁站、体育场馆、文博机构等重点场所多语种标识，增设行李寄存、境外旅客引导服务台、服务指引等便利化服务设施，投放多语种翻译工具的项目（有效投资额不低于50万元），按照不超过实际有效投资额80%的比例给予支持，补助金额最高不超过200万元。
2.对国际消费集聚区、入境友好型商圈、4A级及以上景区等区域内的餐饮、住宿、零售商户，在经营场所布设多语种价签、菜单、标牌、行李寄存等服务设施的，由商户所在区域的运营管理方统一组织申报（总申报项目有效投资额不低于10万元），按不超过实际有效投资额的80%给予补助，补助金额最高不超过100万元。
3.对有关单位和机构聚焦重点商圈、交通枢纽选派志愿者参与外语接待、支付指导、旅游咨询、购物指引等志愿服务的项目，以及联合高校、培训机构针对重点消费场所服务人员开展同类业务培训的项目，补助标准均不超过200元/人/天，其中志愿服务类项目补助金额最高不超过100万元（补助资金限用于与项目直接相关的志愿者培训、服务补助、社会宣传、物资及后勤保障等支出，申报时须提供费用明细清单及志愿者服务证明材料等）；业务培训类项目补助金额最高不超过50万元（申报时须提供培训服务协议、参训人员签到记录及反映培训现场情况的影像资料等证明材料）。
（四）每个项目只能申报一个支持方向，对同一个申报主体在试点期间申报多个项目的，补助金额最高不超过1000万元。
（五）各支持方向奖补资金总额，原则上不得超过专项资金年度预算总额。若超出预算额度，根据中央财政拨付总额及项目实际情况进行调整。
（六）有效投资额：申报单位在2025年10月-2027年7月期间，围绕试点方向实施项目建设所发生的、票据齐全合规的实际投资额（发票中单独列示的可抵扣增值税不计入有效投资额）。与申报方向直接相关的设备购置、设施改造、系统开发、物料制作、服务采购等费用可计入有效投资。专项资金不予支持的投资内容不计入有效投资。
（七）上级部门如有其他要求，再另行通知。
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