长沙火车站地铁闸机出故障,频繁拦住乘客出站

6月1日，从湘雅三医院坐地铁到长沙火车站，出站时，所购车票被故障闸机所卡，取不出，塞不下，导致出不了站。

被弄得焦头烂额，无奈之下，只好用手机拍照取证，向值班工作人员求助。

没想到工作人员不看我拍的照片，只问我从哪上的车，并叫我拿购票记录给她看。

此时又跑来一位乘客向工作人员求助，他也遇到了同样的问题。

工作人员居然对此无动于衷，且叫他也拿购票记录看。

从地铁闸机故障看，该设备应该是坏了好久了，我不是第一位受害者，也不是最后一位受害者。因为车票把里面塞满了。让我的车票看得到，又落不下与取不出来。

为何这么多人被同一闸机故障所困，却没有工作人员上前去察看和处理？是值班工作人员闲得蛋疼，感到寂寞，想找点存在感，还是管理上出现了问题？

还好，我购票用的是微信支付，可以拿出购票记录，从人工通道出站。

如果用的是现金购票，拿不出购票记录，是不是需要再补上全票才能出站呢？

有一种幸福，叫我在长沙。这是地铁2号线报站经常宣传的。

如果您是第一次来长沙，出站时刚好被这故障闸机给难住了，您还会感到幸福吗？

想想都挺尴尬。

希望我这反馈的文字能被相关部门看到，及时对此故障闸机进行处理。如果维修困难，可先将单程票投票入口用胶带进行暂封与提醒，避免给乘客带来不必要的麻烦与伤害。