一名从耒阳独自上车的智力障碍男孩，无身份信息、说不清家庭住址，身边只有一个空箱子。6月13日下午，长沙市未成年人救助保护中心在接到长沙市救助站反馈过来的情况后，主动出击、层层深挖，仅用3小时便成功联系上孩子家人，再次跑出寻亲加速度。
6月13日17时许，长沙高铁南站派出所将一名无人监护的男孩护送至市生活无着人员救助管理站。据民警反馈，该男孩从耒阳高铁站尾随他人上车，因存在智力障碍，现场难以管束。负责流散未成年人工作的市未成年人救助保护中心第一时间启动应急响应，上报局机关，并迅速投入寻亲工作，工作人员耐心安抚男孩情绪，为他端上热饭菜，帮他洗澡换衣，让孩子在陌生环境里慢慢安定下来。
寻亲从何处着手？中心工作人员没有被动等待，而是主动深挖每一条蛛丝马迹。依托高铁站提供的“耒阳上车”关键信息，中心当即联系耒阳110，确认当地并无儿童走失报案记录。与此同时，通过王曙寻人工作室开展技术比对，迅速锁定男孩最后出现的地点为耒阳市人民医院。工作人员立即致电医院所在辖区派出所，请求协查周边监控和走失线索，不放过任何可能的突破口。
在与男孩交流时，孩子反复念叨“想回家、找爷爷”，可除此以外，再难提供有效信息。细心的工作人员发现，男孩随身带着一个黑色空行李箱，箱体上印有“嘻哈音乐学音乐，嘻哈舞蹈学舞蹈”字样。这样一个不起眼的空箱子，立刻被工作人员视为重要线索，它可能关联着孩子的生活圈。
中心随即通过高德地图搜索该培训机构，拨通了电话。起初，舞蹈学校老师明确表示没有这名学员。面对这一结果，工作人员没有放弃，转而深入追问，这个孩子会不会是学员的弟弟，或者有其他亲属在这里学习？他们恳请老师帮忙，将男孩照片发到家长群里辨认。热心的学校老师欣然应允，第一时间在各班级家长群发布了寻人启事。
正是这一主动延伸的寻人动作，打开了局面。没多久，家长群内便传来反馈，有家长提供了关键线索。工作人员据此顺利联系上孩子的爷爷。经发送照片确认，老人一眼认出正是自家走失的孩子。爷爷表示，孩子的父母常年在外务工，自己年岁已高，实在无力赶来长沙接人。
目前，男孩的身份已完全确认，情绪也归于平稳，在站内接受精细化生活照料。市未保中心正在加紧制定护送方案，下一步将安排专人将男孩安全护送回家，让牵挂的爷爷早日安心。
从一个上车信息、一个最后出现的地点、一个被许多人忽略的空箱子，到一条条主动拨出的问询电话、一张在家长群里转发的照片，长沙市未保中心正是凭着这样“锲而不舍、一追到底”的干劲，在碎片化的线索中拼出了完整的回家路。这场仅3小时的寻亲行动，离不开长沙市救助站的鼎力支持、离不开热心机构、热心家长的积极协助与大力支持。快速高效的行动背后，既体现了未保工作者主动担当、用心守护的初心，也见证了社会各界携手关爱未成年人的温暖善意。
来源：长沙民政
编辑：敏捷
二审：罗小平
三审：曾波彦
