长沙占用车位事件官方通报出来了,事件落幕。
公众对此类公共事件前因后果及其发展模式已是比较熟悉,我们就不再花时间解读了。
主要就官方通报本身给我的一点儿启发跟各位中小企业主朋友聊一聊。
同样一件事情相同的一个动作,牵涉到彭某某、雷某某(均为长沙市体育局工作人员)是“停在车头前面”,换到闵某就是“停在车头前面,堵住车辆”。
诸如此类,强调一方弱化一方的文字处理,通报还有多处
如果因为时间的原因精力的关系,没有对这件事情多一些了解。看到这个通报,潜意识里,我们对事件双方会有怎样的一个印象?会对这个事情有怎样的一个定性?
这就是文字的技巧,语言的艺术吧
这又给我们中小企业什么样的启示呢?我来为大家一一拆解。
如果是企业内部的汇报,出现类似情形,至少暴露出以下几方面的问题:
一、 动机错位:避重就轻,错失破局良机
出现问题,想到的不是第一时间解决问题,而是避重就轻,甚至颠倒黑白。
事实已经显而易见,却还要玩弄文字技巧,不但不能快速解决问题,反而可能激起更大的矛盾。
二、规则失衡:偏袒内耗,瓦解团队向心力
无论是哪个行业,无论是多么小的企业,都有“明眼人”
如此处理不公,必将失去权威性,进一步失去员工对企业的信任和信心
三、价值观崩塌:上行下效,滋生有毒企业文化
罔顾事实,欺上瞒下,上梁不正下梁歪,一个高层如此行为必将带动一群中基层管理人员效仿。
最终可想而知,企业会是怎样的一个文化氛围?又是怎样的一个生态?
四、组织僵化:利益盘根错节,战略无法贯彻
企业里,为什么会这样?至少说明,既得利益者已经捆绑。
随之而来的就是组织僵化,企业战略贯彻不下去,战术执行变形。
从一件官方通报就延伸出这么些问题,是不是言过其实?
俗话说千里之堤溃于蚁穴,更何况语言技巧如此娴熟,非精英不可以掌握,更非一日之功。
更要重视的是惯性的力量,拖得更久,刹不刹得住,需要多大的代价才能刹的住?
写在最后
对于中小企业,尤其正在爬坡期的中小企业来说,每一次内部摩擦都是对宝贵精力的巨大消耗。
面对问题,如果管理层的第一反应不是解决问题,而是用类似‘通报’里的春秋笔法去粉饰太平,那企业不仅爬不上坡,反而可能会在原地打滑。
如果再进一步,罔顾事实,遮盖偏袒,那必然导致劣币驱赶良币,企业轻则倒退,重则崩盘。
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