候车座椅增设充电接口、站内围合花园免费向旅客开放、新增电扶梯方便旅客拎行李往返站台，电子显示屏、导向标识全面更新……7月23日，潇湘晨报·晨视频记者探访提质改造完工的长沙火车站。焕然一新的候车环境，搭配多项便民升级举措，不少旅客感慨，车站变得更加宽敞明亮，“老火车站感觉变新了。”
在长沙火车站第三候车室，旅客李春涵正坐在座椅上边给手机充电边休息。“座椅自带充电口，实在太方便了，候车玩手机再也不用担心手机没电。”李春涵是张家界人，经常从长沙火车站乘车返乡，“这次过来，明显感觉车站焕然一新，更漂亮了。”
记者在车站内看到，从进站口、检票通道到候车大厅，站内所有导向标识全部完成更新，视觉效果清晰醒目；全新更换的电子显示屏尺寸更大、画面清晰，方便旅客及时获取乘车信息。
候车室中的座椅也全面换新，“我们在4个候车室增加了900个充电座椅，旅客可以一边充电一边候车。”长沙火车站行政办副主任李亮介绍，候车大厅里还设置了免费充电区，旅客也可以在此进行充电。
在候车室旁边，还有一个满眼翠绿、风格雅致的中庭花园。“我们对两个中庭花园也进行了修缮改造，免费对旅客开放，旅客在候车时也可以到花园里走一走，候车环境更好了。”李亮介绍，长沙火车站也是国内为数不多中庭花园的车站。
另外，在1站台南侧、7、8站台的北侧，记者还见到了三部新增的电扶梯，拎包的旅客可以搭乘电梯上站台，更轻松便捷。
本次提质改造中，还在9站台创新试点了智能电子地标。记者在站台上见到，站台地面相应的位置嵌入了一块长条形显示屏，上面清晰地显示出停靠列车的车次、方向和对应的车厢号。对应位置的上方还安装了一块电子显示屏，会同步显示对应的车次号、车厢号。“这就是我们的电子地标和电子天标，9站台上共安装了8块电子地标和8块电子天标。”长沙火车站城际车间客运值班员刘芊岑介绍，以前旅客都是对照着站台地面的地标颜色寻找自己所在的车厢，许多旅客一时半会都难以区分。现在只需要看着电子显示屏，一眼就能找到对应的车厢。
据了解，长沙火车站现有站房建成于1977年，常年客流密集，旅客换乘需求大。长沙火车站行政办副主任李亮介绍，本次提质改造耗时近20个月，施工全程不暂停车站运营，分区域逐步完成整体升级。2025年10月，第一至四候车室、重点旅客候车室、卫生间、集散广厅以及进出站大厅、城际换乘通道率先改造完工。焕然一新的候车环境改善了卫生间设施老旧、功能不足等问题，集散大厅与进出站区域优化后，旅客通行更为顺畅。
2026年2月，7、8站台南北地道出入口新增电扶梯投入使用。两台双向扶梯开通后，旅客不用再拖着行李爬坡上下地道，地道通行时间从5分钟缩短至3分钟左右，有效缓解高峰拥堵。2026年7月，随着新增站台电扶梯完工，车站提质改造全面完成，旅客出行体验越来越好。
