长沙一场宠物展,8.8元付费捕鸟引发舆情

8.8元付费捕鸟引发舆情！提防展商私自改活动，主办方不能当甩手掌柜

今年长沙一场大型宠物博览会，爆出一则让人唏嘘的舆情。

一家参展商摊位，原本报备是鸟类科普观赏项目，进场之后私自改成“捕鸟乐园”。游客付费8.8元，就可以进到围网场地拿网捕捉虎皮鹦鹉，抓到想要带走，每只再交38元。

现场小鸟四处惊慌逃窜，视频流传网络，迅速引发巨大争议，许多网友直呼“太残忍”。组委会紧急叫停项目，终止和这家展商后续合作，并且内部开展全面整改。

展商对外宣传写的是科普爱护小动物，实际内容却是付费抓鸟，内容和报备完全两码事。

事后主办方回应：这是参展商私自改动的活动，不属于官方策划。

这件事，给所有会展从业者敲了一记响亮警钟：展商签约进场，不等于万事大吉。签了合同，不等于风险全部转移给参展商。

很多主办方的流程是这样：

招展签约，收集展商报备方案，收展位费，布展进场。

只要展商提交书面材料，审核通过，就觉得高枕无忧。

但是到了开展之后，部分展商为了吸引客流、多赚钱，私自调整摊位玩法，增加互动项目，售卖报备以外产品。

展板内容、现场活动全部改一遍，组委会完全不知情。

宠物展、亲子展、消费类展会，这类情况尤其高发。

活体动物互动、游戏抽奖、演艺表演，展商现场临时改动，很容易触碰伦理、安全、合规红线。

等到视频拍到网上舆情爆发，主办方才后知后觉。

出事之后，很多主办方第一反应：

合同写清楚，参展商自行承担全部责任，这是展商个人行为。

但在公众和监管眼里，展会是你的展会，场馆是你的场馆，观众是冲着你的展会过来的。

内部合同条款，不能成为对外免责的挡箭牌。舆情、监管追责，主办方很难全身而退。

长沙宠物展事件之后，组委会不仅叫停项目，还对内部相关负责人降职处理，对全场所有摊位互动项目重新排查。

这是一个很现实的教训：布展审核只是第一道关口，开展期间的现场巡检，同样至关重要。

现实当中，大型展会几百上千个展位，组委会人手有限，想要做到每时每刻盯紧每一个摊位，客观上难度很大。

但这不代表可以放弃巡检机制。重点摊位、互动类摊位、演艺活体摊位，必须作为重点巡查对象。

合同也要完善条款：未经组委会书面许可，参展商不得私自更改摊位展示内容、互动活动，一旦违规组委会有权立刻关停展位，没收相关物料。

展会管理，从来不是招完展就结束。展位租出去，只是工作的开始。只招展、弱管理，早晚要为风险买单。