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长沙小区公共收益新规解读

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根据长沙市政府近期出台的《长沙市住宅小区公共收益管理工作指引（试行）》，以下为你整理了归业主的八大公共收益，以及向物业争取这些收益的具体步骤。

根据新规，小区内利用业主共有部分进行经营所产生的所有收入，在扣除法定税收、人工、能耗等合理管理成本后，剩余部分依法属于全体业主共有。

以下是明确的八大类收益来源，你可以通过下表快速了解：

收益类别	具体包含内容
1. 停车收入	利用业主共有的道路、场地设置停车位所产生的收入。
2. 广告经营收益	在电梯轿厢、单元门、灯箱、外墙、楼顶、共有场地等公共区域设置广告的收益。
3. 场地/设施租赁收入	出租公建配套用房、共有场地，或引入快递柜、自助售卖机等所取得的租金或经营收入。
4. 通信设施占用费	通信运营商占用小区场地设置基站、机房等设施所支付的费用。
5. 共有文体设施收益	属于全体业主的游泳池、球场等公共文体设施的运营收入。
6. 违约金与赔偿金	因小区公共部分被损害或侵权，而获得的归属于全体业主的违约金、赔偿金、补偿款等。
7. 公共资产处置收入	废旧电梯、水箱等共有设备更换、报废后产生的残值收入。
8. 公共收益的孳息	公共收益存入银行后所产生的利息等法定孳息。

如果你所在小区的公共收益不透明或从未公示，可以按照以下步骤维护权益：

第一步：主动查询与沟通
首先，要求物业或业委会按规定公开信息。新规要求，公共收益的收支明细必须通过线上线下同步公示（如小区公告栏、业主微信群、物业服务App等）。每年的3月底前，必须公布上一年度的完整收支情况。

第二步：向主管部门投诉举报
如果沟通无效或物业拒不公示，可以向物业项目所在地的街道办事处（乡镇人民政府） 或区、县（市）住房和城乡建设局（物业主管部门） 进行投诉举报。新规建立了市、区、街道、社区四级监管体系，基层政府有责任处理此类纠纷。

第三步：寻求司法途径解决
如果行政投诉仍无法解决问题，可以联合其他业主，通过业主委员会（如已成立）作为主体，向人民法院提起民事诉讼，要求物业公司返还被侵占的公共收益。长沙已有小区通过法律途径成功追回上百万元公共收益的案例。

管理成本有“天花板”：新规为物业公司等管理公共收益设置的成本设定了上限——原则上不得高于公共收入总额的30%。这能有效防止高额管理成本“吃掉”业主收益。
资金管理更安全：公共收益需要开设银行专户，实行专账管理，并鼓励引入社区“双控”机制，以防资金被挪用。
使用有严格规定：公共收益优先用于补充物业专项维修资金、公共部分维修、增设智能安防设施等。严禁以现金、购物卡、抵扣物业费等形式直接发放给个人。