2026年新年伊始，贵州茅台在“i茅台”数字平台正式上线了53%vol 500ml飞天茅台酒的日常直销。随后，平台将单人单日限购量调整为6瓶。此举带动全国多地茅台自营门店迎来了新一轮的服务热潮。
在长沙，这一变化尤为直观。记者走访当地门店发现，源自线上平台的购酒订单，正转化为线下持续不断的自提客流，日均接待量显著提升，春节前的购酒图景呈现出崭新面貌。
政策的调整直接反映在长沙门店的客流上。在贵州茅台湖南长沙直营店内，工作人员介绍，自i茅台上线500ml飞天茅台后，日均提货人次已从之前的30余人次增长至目前的100余人次，增长超过三倍。
特别是1月4日调整每日限购6瓶的新规后，提货高峰时段也呈现出规律性，主要集中在工作日中午及周末上午10点、下午2点左右。为了保障服务效率，门店增加了前台引导与办理人员，全面优化提货流程，避免了长时间排队现象。临近年关，i茅台上线飞天茅台无疑为门店带来了可观的额外客流，整体经营氛围更加活跃。
除了标准产品，i茅台平台同步上线的“自选生产日期”功能，也成为增强消费体验的一大亮点。这项创新允许消费者为购买的生肖茅台酒定制特殊的生产日期。门店数据显示，约有三成用户选择了这项个性化服务，多数倾向于选择生日、结婚纪念日等个人重要日期，也有部分客户钟情于传统节日节点。这项功能显著提升了产品的纪念价值和客户满意度。
i茅台直供模式让“1499元正价买茅台”成为现实，有效缓解了以往“买不到、怕买假、价太高”的痛点，消费者的核心反馈是“更安心、更透明”。到店自提的客户更看重时效性与仪式感，也有部分因担心物流风险而选择自提。对于抢购体验，多数客户反映通过i茅台APP抢购虽仍有难度，但“每日9点开售、每5分钟动态补货”的机制相对公平透明，普遍接受这一方式。
在门店现场，前来提货的陈先生表示：“i茅台这个新政策非常方便，现在买茅台再也不用担心遇到高价或者假货了。这次专门买了一些，准备过年招待亲友。”他的感受颇具代表性。
消费群体的结构也在悄然变化，以往以资深茅粉和礼品采购为主导，如今到店自提的顾客中，家庭用户、年轻面孔的比例显著上升。这体现了茅台消费场景正向着亲友聚会、节日自用的生活化方向延伸，品牌策略正触达更广泛人群。
随着春节临近，生肖酒与持续扩充的产品线，共同构成了i茅台平台的市场焦点。自1月6日起上线的贵州茅台酒（丙午马年）生肖酒，以“齐紫”主色调融合“紫气东来”的祥瑞寓意，显著增强了产品的情感连接与收藏价值，吸引了越来越多注重设计美学与文化故事的年轻消费者。
平台的产品矩阵也在快速丰富。继飞天茅台与生肖酒后，1月9日，53%vol 500ml贵州茅台酒（精品）上线即迅速售罄，售价为2299元/瓶，显示出市场对茅台多元化产品的高度关注与强劲需求。据贵州茅台湖南长沙直营店工作人员透露，2026年1月1日至11日，该店精品茅台酒日均销售量已达10件，较去年同期上涨51.1%。目前，该产品的线上预约者尚未开始集中提货，预计将为门店带来后续客流。
i茅台不仅是销售渠道的革新，更是茅台深化数字化转型、优化行业生态的关键一步。对于市场上有关“新政策可能影响茅台酒稀缺性”的讨论，门店方面认为，i茅台并未削弱稀缺性，而是通过数字化手段更有序地释放市场需求，提升了品牌透明度与客户信任，是对购酒体验的实质改善。
为应对线上引流带来的线下服务压力，门店在库存管理、服务流程等环节进行了动态优化。例如增加热门产品储备、细化服务引导等，以保障客流增长下的服务质效。
结合长沙本地市场，i茅台上线后，茅台在长沙的消费渗透率有所提升，尤其是在年轻客群和礼品市场。门店表示，未来计划结合本地消费习惯，推出更多线下品鉴、文化体验活动，并探索与本地商圈、节庆活动的联动，进一步贴近长沙消费者。
从长沙门店繁忙而有序的景象中，一场以数字化为引擎、以消费者需求为核心的变革正在稳步推进。它不仅让“一瓶好酒”的获取变得更加公平与便捷，也为品牌与消费者之间搭建了更直接、透明的桥梁。
潇湘晨报记者 丹琳
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